山西河津农商银行赴侯马学习零售数智化转型先进经验

互学互鉴促提升，数智转型共前行。9月20日，山西河津农商银行党委委员、副行长史许飞一行走进侯马农商银行，围绕零售数智化转型、科技赋能普惠金融、数字化客户运营体系搭建等重点内容开展实地交流学习，共同探讨新形势下农商银行转型发展的新路径。

交流学习期间，河津农商银行来访人员深入精微快贷办理一线，现场观摩全流程操作。交流学习人员进营销授信现场，详细了解精微快贷平台功能应用与实操流程，从客户进件、数据采集到线上审批、放款到账，全流程看得仔细、问得深入，全面了解侯马农商银行数智化赋能普惠小微、提升金融服务效率的实践。

交流座谈会上，侯马农商银行对河津农商银行同仁的到访表示热烈欢迎，并结合全行实际，对零售数智化转型的探索与实践做专题经验分享，系统介绍了以精微快贷平台为核心抓手、以数字化客户运营为主线的转型路径。参会双方围绕行业发展重难点展开深度研讨，聚焦线上渠道客户运营、精微快贷营销拓客模式、员工激励机制优化、数字化贷后管控等核心议题，双方互通思路、共享方法，达成广泛共识，真正实现了互学互鉴、协同发展。

此次交流既是一次优质经验共享会，更是一场数智化转型思想碰撞会。当前数字经济与人工智能深度融合，加快零售数智化转型，已是地方中小银行提升核心竞争力、深耕普惠金融、实现高质量发展的核心抓手。下一步，侯马农商银行将坚守“用精诚打造普惠银行，将零售做到无微不至”的企业文化理念，持续深化科技赋能、数据驱动、智能运营，构建“获客、活客、粘客、留客”客户全生命周期运营体系，以数智化转型实效赋能实体经济，为地方经济高质量发展注入金融活水。（卢耀翔）

责任编辑：刘玉晨