西安浐灞国际港：双节护航温暖人心 精细服务点亮佳节

金秋送爽，双节将至。为给市民游客营造整洁优美、文明祥和、安全舒心的节日环境，西安浐灞国际港全方位落实节前城市精细化管理工作，一方面升级城市环卫保洁保障、擦亮城市颜值，一方面开展便民科普进社区活动、传递民生温度，以硬核保障与暖心服务双向发力，让辖区群众度过一个干净有序、欢乐充实的中秋国庆佳节。

精细保洁提质增效 洁净市容护航双节氛围

双节期间，辖区景区、商圈人流车流大幅攀升，城市市容环卫保障迎来关键节点。为有效应对大客流、高频活动带来的保洁压力，浐灞国际港城管局优化作业模式、细化管控举措，推行“平战结合”精细化保洁工作机制，全方位升级节日市容环境保障能级。

节前及节日期间，辖区将持续加大人力、机械作业投入，每日调度2600名保洁人员、180台次机械化作业车辆，对辖区主次干道、重点商圈、人员密集点位及活动场地周边开展全覆盖、无死角深度保洁。聚焦路面积尘、散落杂物、路面污渍等细节问题逐一清理，对道路护栏、公交站牌、果皮箱、公共卫生间等各类公共设施开展常态化清洁消杀，全方位净化城市空间、擦亮城市颜值。

针对节日期间突发保洁问题，辖区将组建30支、共计300余人的应急保洁保障队伍，搭建快速响应处置体系，对路面垃圾散落、油污遗撒等突发市容问题，实现10分钟快速响应、30分钟现场处置，高效化解各类市容隐患。同时，严格落实24小时专人值班、领导带班值守制度，确保节日期间环卫调度顺畅、问题处置高效。结合节假日垃圾产生量激增的特点，环卫部门动态优化清运方案、调配清运力量，将日常每日160车次清运量提升至210车次，重点区域实行每日3至4次高频清运，实现生活垃圾日产日清、无堆积、无满溢，全力守护干净整洁、秩序井然的城市环境。整洁有序的市容风貌，也持续引导市民自觉践行文明新风，辖区共建共治共享美好家园的氛围愈发浓厚。

便民服务走进社区 科普同乐传递节日温情

在做好城市环境保障的同时，浐灞国际港聚焦群众民生需求，将文化科普、便民服务送至居民家门口。日前，“双节同庆文明行 垃圾分类伴我行”主题活动走进绿地理想城小区，百余名居民踊跃参与，在趣味互动中学习实用知识，提前感受浓厚的节日氛围。

活动现场，各部门联动开展干货满满的科普宣讲。城管工作人员详细讲解垃圾分类要点，专项解读建筑垃圾处置规范，手把手教学装修垃圾线上报备、线下办理流程，倡导绿色低碳、文明过节理念。秦华天然气公司工作人员普及家用燃气自检、胶管更换、泄漏应急处置等安全知识，筑牢居家安全防线。交警大队民警结合真实案例讲解出行防护、非机动车规范停放等交通常识，通过有奖问答赠送安全头盔，以趣味形式普及交通安全知识。同时，小区物业细致讲解安防、维修养护、环境卫生等精细化服务举措，拉近与居民的距离。

现场还设置了投壶、猜灯谜、彩绘DIY、石膏娃娃涂色等民俗趣味项目，老少同乐、气氛热烈。穿插的民生知识抢答环节，涵盖垃圾分类、交通安全、燃气安全等重点内容，居民积极参与、踊跃兑奖，在欢声笑语中巩固所学知识。活动尾声，城管、交警、燃气公司工作人员及志愿者组成小队入户宣传，一对一科普政策知识、倾听群众诉求、解答民生难题，切实为居民排忧解难。

“之前家里装修，一直不清楚建筑垃圾该如何报备，今天现场学会了小程序操作，实实在在解决了生活难题。”小区居民王女士拿着宣传资料说道，“把安全知识送到家门口，过节娱乐的同时还能学到干货，活动很有意义。”

西安浐灞国际港将城市精细化管理与常态化惠民服务深度融合，既守住了城市市容“颜值”，又提升了民生服务“温度”。下一步，浐灞国际港将持续深耕城市精细化管理，常态化开展接地气、暖民心的惠民服务活动，补齐精细治理短板、厚植服务底色，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，以整洁优美的城市风貌、暖心优质的民生服务，守护万家团圆、护航美好佳节。（西安浐灞国际港）

责任编辑：蔡劲蓉