岳池县政务服务中心：节后服务“满格在线” 群众办事便捷暖心

国庆假期结束，群众办事需求集中增多。走进岳池县政务服务中心，大厅内灯光明亮、秩序井然，各窗口全部开放，导办人员来回引导，前来办事的群众在等候区有序就座。

“国庆收假后，我们第一时间全员到岗、收心归位，提前检查叫号系统、自助设备，确保窗口全开。针对节后办事高峰，增派导办人员，做好分流引导，提供预约、延时和帮办、代办服务，并为老年人、残疾人开通绿色通道，做到来即能办、办就办好，让群众少跑腿、更满意。”县行政审批局政务服务监督股股长许博杰介绍道。

充足的准备、贴心的举措、高效的效率，让前来办事的群众真切感受到了政务服务的温度与速度。节后首个工作日，各办事窗口秩序井然、运转高效，各项不动产登记、民生审批等业务顺利办结，群众办事体验感、获得感持续提升。

“今天我来办理不动产登记业务，一进大厅就有工作人员主动引导，窗口服务细致周到，十几分钟就办好了，确实便捷高效。”市民石娟笑着说。

从提前部署到现场引导，从窗口全开到延时帮办，岳池县政务服务中心用一项项务实举措回应群众需求，以热情饱满的状态站好节后“第一班岗”。下一步，该中心将持续优化服务流程、提升服务效能，让政务服务更有温度、更显速度，不断增强群众的获得感和满意度。（甘雨  祝圣坤）

责任编辑：刘玉晨