达州东部经开区：以“家人式”服务赋能区域高质量发展

摄影 / 王勇

如今，“遇事有渠道、诉求有回应、难题有人办”已成为园区常态，为产业集群集聚、重大项目落地投产积蓄起澎湃动能。

文/王哲

行走在四川省达州市东部经济开发区，厂房生产繁忙、项目建设正酣、政务大厅高效运转，“把企业家当家人、把企业事当家事”的服务理念融入发展肌理，一幅企地同心、携手奋进的高质量发展画卷正徐徐铺展。

锚定达州市“工业强市、枢纽赋能、城乡融合、民生优先”发展战略，紧扣川渝万达开地区统筹发展和“一区一枢纽一中心”建设部署，达州东部经开区勇担全市工业发展核心引擎使命，创新践行“聚力建圈强链”理念，全域推行“家人式”全周期助企服务，以闭环机制疏堵点、以要素保障强支撑、以链上联动聚合力、以党建引领优生态，构建风清气正的亲清企地关系。如今，“遇事有渠道、诉求有回应、难题有人办”已成为园区常态，为产业集群集聚、重大项目落地投产积蓄起澎湃动能。

达州东部经开区全面梳理招商引资项目建设台账，建立区级领导包联、责任部门牵头、服务专员驻企的“一对一”服务机制，严格落实“有需即到、无事不扰”准则，为21家重点招商引资企业配齐专属服务团队。创新构建“3+1”四方联动机制，打造“企业点单、中心派单、部门接单、企业评单”全链条闭环模式，严格执行1小时响应、当日反馈标准，并与全市“千名干部驻企业强帮扶促发展”行动贯通衔接。干部下沉一线靠前办公，按照“即办、牵头办、会商办、提级办”分级处置诉求，全面提升响应率、办结率，让投资者安心扎根、放心经营。

聚焦审批“梗阻点”，深化“高效办成一件事”改革，对项目审批实行清单化管理、节点化攻坚，推动历史遗留审批难题逐项清零，落实“园区事园区办、企业事网上办”。围绕资金、能源、用工、通勤等核心要素精准施策，常态化搭建政银企对接平台，畅通融资渠道；建立水电气保供快速响应机制，高效处置电力增容、管网改造等突发事项；配套建设人才公寓，优化通勤线路，常态化发布招工信息，全方位解决企业后顾之忧，做到企业发展到哪里、要素保障就跟进到哪里。

立足主导产业强链补链延链，主动对接赣锋锂业、蜂巢能源等链上企业，在原料保供、电芯循环、联合研发等领域深化协同，全程跟进服务正宏储能与川发兴能等产业洽谈。积极为企业拓市场牵线搭桥，助力多家企业拿下原材料供应、工程建材、零部件加工、智慧灯杆等订单，总额突破亿元，以产业链联动带动企业扩产增效，夯实集群发展根基。

坚持党建引领营商环境提质升级，将“家人式”服务理念深度嵌入党建工作全链条、贯穿企业服务全过程。建立健全企业评议服务工作机制，常态化组织企业对涉企服务单位开展全维度量化评价，开展“服务之星”评选，立起服务标杆、树牢实干导向、激发队伍活力。充分发挥评价“指挥棒”作用，倒逼服务力量下沉一线、工作作风持续转变，推动涉企服务由“被动响应”向“主动靠前”升级。始终用心用情维护职工合法权益，持续深化企地互信、凝聚共促发展合力，全力营造争先创优、比学赶超的浓厚干事氛围。

水深则鱼悦，城强则贾兴。当前正值“十五五”开局起步关键节点，达州东部经开区将始终以实干笃行践初心、以精准服务助发展，持续深化“家人式”服务内涵，对标一流补齐营商环境短板，全力推动产业提质、项目提速、发展提效，为达州在成渝地区双城经济圈北翼振兴中挑大梁、作贡献注入强劲园区动能。

(《中国报道》2026年11月刊）

责任编辑：柴晶晶