春风正当时 服务再升级

又是一年春好处，春风行动正当时。国家税务总局龙门县税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,持续优化纳税服务,让便民办税春风吹进千家万户。

答疑解忧，优惠政策及时达

“@所有人，自2021年4月1日至2022年12月31日，对月销售额15万元以下(含本数)的增值税小规模纳税人，免征增值税。”税收优惠政策一出台，龙门县税务局的工作人员立马在税企交流群里发送新政策。“每次新政策一出台，税务人员总是第一时间通知我们，让我们能够及时了解和享受到最新的优惠政策。”惠州明览会计咨询有限公司的廖小姐表示。

随着互联网的发展，以及服务理念的转变，税务部门的税收宣传方式也随之转变。从如何让纳税人了解新政策到如何让纳税人享受到更多的减税降费优惠政策，龙门县税务局一直致力于精准宣传辅导，及时为纳税人答疑解忧。“生活服务收入免征增值税的优惠政策延续的消息一出，我就接到龙门县税务局工作人员的电话，告知我们企业可以继续享受优惠政策。后来在他们的辅导下进行申报，2021年第一季度我们企业免征了178万元增值税。”惠州市南昆山云顶温泉渡假村有限公司的办税人陈小姐高兴地说，“每次在我们担心对税收政策把握不准的时候，总是能及时得到龙门县税务局工作人员的帮助，让我们能第一时间享受到国家的红利。”

小屏互动，足不出户享便捷

“请打开微信扫一扫这个二维码，关注广东税务公众号，各种业务都可以在上面办理。”该局导税人员就会耐心指引他们使用广东省电子税务局、广东税务微信公众号等渠道办理业务。这不仅能够节省排队等候的时间，还可以随时随地便捷办理业务。

据悉，龙门县税务局一直大力推广“非接触式”办税缴费服务，利用“互联网+”，让纳税人、缴费人足不出户，通过电脑、手机屏幕就可以享受到税收宣传、纳税辅导、业务办理等及时、高效、便捷的税务服务。

“我们公司在南昆山上，距离最近的办税服务厅有20多公里。自从能够通过电脑和手机办理业务后，我就轻松很多了。只要手指一点，发票申领、社保缴纳、申报纳税就可以完成，十分方便快捷!“龙门县南昆山柏祥森林度假酒店有限公司的梁先生表示。

流程精简，办税效率再提升

精简办理流程，压缩报送材料是龙门县税务局深化“放管服”改革的重要举措之一。为进一步落实国家税务总局出台的“精简流程、优化服务”等措施，提高纳税人、缴费人业务办理的便利性，龙门县税务局按照要求简化多项业务流程，进一步压缩办理时间，减轻纳税人、缴费人负担。

“以前申请退税需要准备不少材料，现在可以直接通过电子税务局申请或者在前台提交材料，几分钟就可以完成，然后等着退税款到账就行了，十分方便快捷!”惠州市诚展企业管理服务有限公司办税员何小姐表示，现在流程缩减了，还可以先办后审，退税效率进一步提升。(陈绮茵)

责任编辑：陆松江