南京江宁：一封跨越两年的感谢信

近日，南京市江宁区委政法委迎来了一位“特殊的访客”，她就是中粮鸿云小区业主万某某。她为江宁区委政法委工作人员石琦送来了一面“因疫结善缘 战疫情弥坚 恪守助民初心 共建政民真情”的锦旗和一封感谢信，感谢他在疫情期间，为全家提供的防疫政策咨询和志愿服务。

据了解，去年，万某某一家七口刚从武汉回到南京过年，疫情便爆发了，作为武汉返宁人员的他们需要按照南京市防疫要求进行居家隔离。当时对疫情的认知有限，也从未经历过隔离生活的万某某看着家中的老人与不满1岁的宝宝一筹莫展。就在这时，时任江宁东山街道大里社区网格员的石琦按响了家中的门铃。拎着满满一大袋生活物资的他说：“居家隔离期间的物资我都会给你们送上门，你们再加一下我的微信，有什么需要都可以随时联系我!”另外，他还联动了小区物业安排上门服务，在微信上每日问候、记录体温、同步最新防疫政策等，让万某某一家足不出户也放心，安心地度过了这个特殊的春节。

今年7月份，万某某一家经禄口机场乘飞机去往贵州旅游，因南京禄口机场疫情爆发，在接到贵州防疫中心电话询问行程和在医院做完核酸检测之后，心急如焚的万某某又一次想到了去年那位热心的网格员小伙子，立刻微信联系了他：“石琦，我们17号从禄口机场飞贵州旅游，现在南京的防疫政策是怎样的?我们应该要怎么办?”石琦迅速地回复了万某某一家，提供了最新的防疫政策、返宁方式和其他注意事项。在沟通中，万某某得知了石琦其实已经离开了网格员岗位，但是他还是一如既往地提供了最快速的回应、最准确的信息和最贴心的帮助。为了确保万某某一家回南京之后的隔离生活质量，石琦为他们联系了现在负责中粮鸿云小区的网格员周雪，方便他们归宁后“无缝对接”，又一次顺利度过居家隔离的观察期。

“虽然我已经不在网格员的岗位上了，但是作为志愿者，我依然有义务为居民们提供必要的信息。做好防疫工作是我们的职责，被居民们理解、认同和感谢，是我们的最大动力。”石琦说。

责任编辑：柴晶晶