汝州妇幼保健院姚娟娟： 全力以赴做好二甲创建

迎着清晨第一缕阳光，河南省汝州市妇幼保健院医务人员紧锣密鼓地开始了一天的工作。不经意间，大家都发现影像科的门焕然一新。难道是更换了新门?仔细一看，原来是涂刷了颜料。影像科里面更是干净整洁，规范有序。这是影像科主任姚娟娟带领科室人员积极落实医院7S管理工作的明显成效之一。

7S管理工作是进一步优化医院科室环境，提高医护人员工作素养的科学方式，更是医院创建工作的有效抓手。姚娟娟和科室人员深知7S管理在医院工作中的重要性，在不影响日常工作的情况下，大家利用下班时间加班加点，扛梯子，拎油漆，拿刷子，团结协作、合理分工，开始了影像科的科室“美容”工作。姚娟娟以身作则，率先作战，全副武装戴好口罩、帽子，拿起刷子站在梯子上一下一下认真地刷起门来。虽然天色渐渐黑了下来，但大家的工作热情一点儿也没有减退，持续工作到晚上八九点钟，才拖着疲惫的身躯回家休息。就这样，紧张的工作持续进行了数天后，在影像科同志的共同努力下，影像科的门旧颜换新貌，接下来姚娟娟又带领科室人员对科室的设施设备按照二甲要求进行规范整理，在最短的时间内快速完成了科室改造。

日常工作中，姚娟娟秉承妇幼人的优良传统，以方便患者为中心，亲情服务，敬业奉献，树立了妇幼人的良好形象。在四维彩超检查中，有些孕妇的胎位不正，不能一次性检查完，有时候一个人就需要好多次检查，待检孕妇往往就会焦虑不安，担心到医生下班时候还不能检查完。每当遇到这样的情况，姚娟娟总是会安慰她们：“没事的，到下班了不用担心，我们加班也会给大家做完检查，都放心吧!”由于天气转凉，很多农村来的患者坐车到达医院的时间较晚，姚娟娟经常告诉科室的伙伴们，四维检查需要胎儿配合，做一个检查需要的时间较长，有时候可能需要多次检查。患者来咱医院检查，是对咱们的信任。大家一定要理解，要把患者当成自己的亲人，热情服务好患者，宁可下班了晚点回家，也要耐心地为患者做完检查。如今，加班在影像科是常有的事。姚娟娟和科室人员的亲情服务，为影像科赢来了一次又一次的好评，也得到了患者家属的高度认可。

工作中的姚娟娟严肃认真，不苟言笑，让人觉得很严厉!但是影像科的人却都亲切地唤她为“娟姐”，这一声姐，唤出了科室人员对她的尊敬与爱戴，这一声姐，也唤出了她对大家的关心与爱护。影像科工作人员都说，“娟姐”平时就像姐姐一样帮助大家，工作上有什么问题，手把手教，生活上有什么问题，细心引导，这样的“娟姐”，怎能不让人尊敬与爱戴呢?

“医院二甲创建，我们责无旁贷，一定全力以赴!前期的7S管理打造虽然取得了一点成效，但我们科室人员会保持谦虚谨慎的态度，加强管理，携手并进，维护来之不易的创建成绩，营造整洁、规范、便捷、完美、安全的健康医疗环境。”谈及今后的创建工作，姚娟娟胸有成竹。(范鸽子)

责任编辑：柴晶晶