中韩合作：用人工智能创造美好生活

文/付兆楠、曹梦玥 图/科大讯飞提供

“人工智能的全面发展不是一个国家、一个企业能完成的，需要进一步加强两国政府间在人工智能产业的互联互通，组织各个领域的交流。同时行业领军企业也需要通过开放性的技术，对初创企业进行一定的技术支持。”谈及中韩两国人工智能领域的合作，科大讯飞科技有限公司(以下简称“科大讯飞”)韩国区总经理刘伟伟这样告诉记者。

当前，人工智能已成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，利用人工智能推动产业高质量、现代化、智能化水平提升，是全世界人工智能行业的共同目标。

2019年3月13日，科大讯飞与韩国Hancom在韩国首尔共同举办了大型媒体招待会。科大讯飞执行总裁吴晓如与Hancom会长金祥哲签署投资协议。

在韩发展

打开软件，读出画面中的句子，系统马上会从韵母、声调、语速、漏读、弱项汉字等多方面为用户进行分析。这是科大讯飞联合韩国公司推出的手机应用软件“공부중”中的AI语音测评功能。

“这是今年6月，我们推出的手机软件。经过前期市场调研发现，韩国学习中文的人数每年都在上升。韩国共有130万高中生，其中59.8万名高中生作为第二外语正在学习中文，除去这些高中生外，韩国还有17万名中文学习的实际需求者。”刘伟伟介绍，除基本教学外，软件中添加了HSK/HSKK模拟考试系统、国际汉语个性化学习系统、国际汉语智能教学系统。“同时结合韩国学习者的使用习惯，针对界面设计和用户体验进行了全方位的本土化设计，使韩国学习者能够方便、快捷地进行沉浸式中文学习，从而全方位地提高学习效率，以提升中文能力。”刘伟伟说。

科大讯飞自1999年成立以来，长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等核心技术研究。在智能语音和人工智能核心研究和产业化方面得到了社会各界和国内外的广泛认可。2018年起，科大讯飞开始逐步拓展海外市场。刘伟伟表示，“韩国经济发达，对人工智能智能接受度高，再加上中韩两国地缘相近、文化相亲，各领域往来十分密切，产业合作便利度更高。韩国市场是科大讯飞近年来重要的海外市场之一”。

2019年，科大讯飞与韩国IT服务提供商Hancom集团(以下简称Hancom)合作成立Accufly.AI公司。“2020年2月下旬，韩国新冠肺炎疫情形势紧张，出现了大规模聚集感染情况。Accufly.AI公司开发了人工智能外呼防疫系统，在韩国中央政府韩国福祉部、京畿道、大邱市、首尔市、大邱市、全州市等多个政府部门投入使用。自该系统上线以来，疫情期间的呼出电话数量近20万个，接通率约80%，系统识别准确率达到92%以上，相比人工方式提升效率5倍以上，同时也避免了电话客服人员集中作业可能造成的集中感染的风险，有效助力韩国疫情防控。”刘伟伟说。

2019年3月13日，科大讯飞与韩国Hancom在韩国首尔举办了大型媒体招待会，图为招待会现场展出的“Genie Talk Go! ”翻译机。“Genie Talk Go!”是目前韩国市面上销量比较高的翻译机之一。

中韩共绘人工智能未来宏图

本土化策略一直是跨国企业在海外市场获得成功的关键因素。刘伟伟向记者介绍，科大讯飞在韩国市场做了很多本土化尝试。比如面向语言学习、会议办公、智能办公领域多款产品，并成功在韩线上、线下数百家门店进行销售;与韩国合作伙伴Hancom联合推出“Genie Talk Go!”翻译机;与韩国科技公司逐步合作推出虚拟人等。

人工智能时代的来临不仅意味着更多的经济发展机遇，还意味着更加紧密的全球合作。近年来，中韩两国走在人工智能发展的前沿，其科技实力不断得到全球认可，人工智能的发展也将中韩两国与世界联系得更为紧密。刘伟伟表示“中韩两国人工智能行业发展各有特点，科大讯飞在智能语音及相关解决方案深耕多年，目前在诸多语种的基础引擎能力的准确率、技术的全面度、解决方案的场景契合度上具有一定的优势。”同时，他也表示应注意合作中可能存在的差异。“每个国家、行业、合作伙伴对于人工智能、人工智能产品的认知差异较大。在面对这种情况，需要坦诚沟通每项技术环节、场景刚需等，从而达到共识的目标。”对于未来，刘伟伟表示，“科大讯飞希望与韩国合作伙伴在英语学习、元宇宙、智能汽车领域开展合作。科大讯飞将以技术的形式开展合作，赋能合作伙伴，让人工智能深入生活、工作的方方面面，真正实现用人工智能建设美好世界。”

责任编辑：柴晶晶