山东省滨州市“退役军人‘码’上知道”上线 相关政策一码查询一码下载

为贯彻落实“让数据多跑路，让退役军人少跑腿”的服务理念，提升社会对退役军人相关政策的关注度，破解政策找不到、常读错、读不懂、多处跑等难题，近日，山东省滨州市退役军人事务局制作并施行“退役军人专属码”，让退役军人和其他优抚对象真正感受到“扫一个专属码，知个人大小事”的便利。截至目前，全市8个县(市、区)全部实现退役军人相关政策一码查询。

“一码查询”二维码类型为一个总码，内含多个子码，分为移交安置类、就业创业类、优待褒扬纪念类、困难帮扶类等七大类。退役军人和其他优抚对象通过手机或电脑扫描“退役军人专属码”，办理哪一项业务、需要提交什么材料、走哪些流程、去哪个窗口办理，一目了然。全市各级退役军人事务部门微信公众号中，都有相关推文介绍该码主要内容和使用方法。

“推行退役军人相关政策一码查询，是滨州市退役军人事务局落实‘最多跑一次’和‘互联网+政务服务’改革精神，最大程度地便民利民的务实举措。”滨州市退役军人事务局副局长韦安祥介绍，当前，滨州市退役军人群体基数大，优抚对象大多居住在农村, 对政策法规知晓渠道有限，基础性业务办理不便;基层服务站工作人员对政策法规不够熟悉，解答不够充分等问题，影响了退役军人事务工作服务水平的提升。

“滨州市退役军人事务局着眼退役军人所需所盼，研判需求，在制作二维码过程中，实行全过程业务指导，与各县(市、区)及时会商问题、通报情况。该二维码的推出，服务对象由过去到不同部门‘咨询几件事’为一码知晓‘一件事’，减少了向多部门、多系统查询的烦琐，有效解决以往‘号码多难记、打不通难找’等难题，减少了办事环节和群众跑路次数。”滨州市退役军人事务局党组成员李荣国介绍，今年，他们按照市委、市政府要求，与相关部门依法依规、科学合理地将13名转业军官全部安置到了公务员岗位，圆满完成年度转业军官安置任务。下一步，他们将于10月31日前，完成今年由政府安排工作的退役士兵安置任务;12月20日前，完成今年由政府安排工作的退役士兵定岗上岗和落实工资福利待遇情况的跟踪督导，确保政策真正落地落实。(王书江)

责任编辑：柴晶晶