山东潍坊张氏（总部经济）发展中心：用心用力用情提升群众满意度

念兹在兹，枝叶关情。今年以来，张氏(总部经济)发展中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“人民就是江山，江山就是人民”的理念，持续把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，用心察民情，用力解民忧，用情暖民心，多举措服务群众，不断聚力攻坚、真抓实干，切实提高群众的获得感、满意度、幸福感。

抓人居环境 建设宜居家园

围绕“美丽乡村”建设目标，常态化开展农村人居环境整治行动，聚焦垃圾清理、村庄绿化美化、弱电线路整治、残垣断壁、私搭乱建等重点任务，上足人力机械，进行集中清理，同时加强督导检查力度，督促各村从薄弱环节入手，从关键问题突破，确保环境整治行动取得实效。突出城区环境整洁，组织开展小区环境整治提升行动，对小区内废旧物品乱堆放、小广告张贴、车辆乱停乱放、弱电飞线等突出问题进行重点治理，努力提升小区品质，打造优美、整洁卫生的市容市貌。

抓文化建设 点亮多彩生活

为满足人民群众对美好生活的向往，激发群众文化创造活力，中心不断加强文化阵地建设，在党群服务中心建成综合文化站，村级综合性文化服务中心、农家书屋覆盖全部村居。积极培养文体人才，广泛开展形式多样、贴近群众的文体活动，目前，中心配备文艺演出队伍20余支，今年以来，组织开展歌唱比赛、广场舞比赛、送戏下乡、电影放映等各类文体活动170余次，服务群众近2万人，实现辖区文化活动全覆盖和文化惠民的常态化开展，切实提升了群众的幸福感和满意度。

抓困难帮扶 兜牢民生保障

中心始终把困难群众的安危冷暖放在心上，严格按照“四个不摘”要求，全力做好防止返贫动态监测和帮扶工作，今年来多次入户走访，全面梳理排查教育、健康、医疗、住房、饮水、兜底保障、就业等帮扶政策落实情况，对符合条件的困难群众应纳尽纳、应帮尽帮。加强城乡低保、孤儿、事实无人抚养儿童等特殊困难群众基本生活保障，及时足额发放各类民政资金、残疾人补贴等，坚持不懈保障和改善民生，不断提升群众满意度。

抓服务提升 密切干群关系

不断提升社区硬件配套，突出“共建、共治、共享”理念，以友谊社区为试点，以去行政化、形式化、办公化和增加服务空间“三去一增”为导向，将社区党群服务中心打造成为联系、服务、凝聚党员和群众的堡垒阵地、温馨家园。不断密切党群干群关系，细化完善网格化管理，在全中心科学划分453个基层治理网格，配备网格员472名，缩小基层治理服务单元，并每月组织开展“物业服务面对面 您有困难我来办”、“爱邻服务日”等主题活动，面对面听取群众诉求，帮助解决问题困难，实现小事不出网格、大事不出社区，打通为民服务的“最后一米”。

(供稿：山东潍坊经济开发区张氏街道办事处)

责任编辑：柴晶晶