建行潍坊分行：诸城支行上门服务获称赞

建设银行潍坊分行始终践行“以客户为中心”的服务理念，特别是针对老弱病残等客户群体提供上门服务，将温暖传递至千家万户。近日，潍坊诸城市一客户拨打电话至潍坊诸城支行，家中老人生病卧床不起，需要上门办理社保卡挂失换卡。该支行辖属网点负责人了解此情况，与客户约定好时间，第一时间协调人员及车辆上门为客户办理完毕，业务办理完成获得客户及家属的连连称赞。

这件小事只是建设银行网点日常服务的一个缩影。服务客户无小事，细微之处显真情。一直以来，建设银行始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需”的服务理念，做到以客户为中心，持续不断地提升金融服务水平，努力打造成为一家有温度、有情怀的“百姓银行”。

(供稿：建设银行潍坊分行 通讯员：宋霞)

责任编辑：柴晶晶