黑龙江省嘉荫县“金融助老适老示范点”落地乡镇

近日，黑龙江省嘉荫县人民银行授予嘉荫县农业银行稻田支行和嘉荫县农商银行乌云镇支行“金融助老适老示范点”荣誉称号，为两家乡镇支行授牌，分别颁发了“金融助老适老示范点”荣誉证书。

此举是嘉荫县人民银行持续完善金融助老适老服务体系，打通助老适老“最后一公里”的具体举措，进一步提升了对乡镇村屯老年群体金融服务的深度、广度和温度，满足老年客户的金融需求。

据悉，年初以来，各乡镇金融营业网点吸取先进创建经验，持续改进乡镇金融营业网点设施，为老年客户配置了爱心窗口、无障碍通道、爱心座椅、老花镜等基本的便民服务设备。组织厅堂人员主动辅导老年客户学会使用智能设备、网上银行、移动客户端等支付终端，帮助老年人体验、适应金融科技服务。在营业厅通过案例分析、短视频等方式向老年人讲解电信网络诈骗骗术、防范非法集资等金融知识，提高老年客户群体风险防范意识和自我保护能力。

此外，各乡镇还设置了流动金融服务车及流动金融服务员，对网点覆盖村屯距离较远，或者行动不便的客户提供“入家门、进乡村、走一线”的上门服务，一站式解决老年客户“不出村缴费、不出村领取补贴、不出村查询账户”的金融需求，不断延伸金融服务触角，让“暖心窝”的金融服务走进老年人的心坎里。(嘉荫县委宣传部 谢鹏飞 林静)

责任编辑：陆松江