大庆市仲裁院：​用好“加减乘除”法 劳动仲裁更贴心

年初以来，大庆市仲裁院始终将解决人民群众“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，将维护劳动者和用人单位合法权益、防范风险隐患、促进社会和谐稳定、持续优化营商环境作为努力方向，算好劳动争议仲裁调解的“一本账”，用好“加减乘除”法，不断提升群众满意度。

常用“加法”，推陈出新提质效

预警风险、“靶向”普法，向用人单位送达仲裁建议书，做好源头防范，调解案件432件。服务直达、“温暖”司法，善用“流动仲裁庭”，变过去“坐堂审案”为“主动问诊”，实现便民服务“零距离”，调处案件302余件、涉案金额260余万元。审时度势、“智慧”仲裁，巧用远程线上庭审，打破现场开庭受时间和地理因素的限制，运用数字化手段赋能化解纠纷，调处案件60余件。

善用“减法”，多措并举化纠纷

减办案时限，按照“应调尽调、能调力调、以裁促调”的思路，通过调解结案方式，缩短办案件时限。减案件存量，开积案攻坚行动，挂图作战、倒排工期，审结案件767件、同比增长12.6%，创历史之最。减当事人诉累，针对事关劳动者基本权利的特定争议内容且标的不大的案件，依法适用终局裁决，避免普通劳动争议案件“一裁两审”的繁琐流程，减少当事人的诉累，终局案件212件，一裁终局率为72.6%。

巧用“乘法”，全面统筹裁审调

优化仲裁资源配置，调裁相乘，完善案件“繁简分流、快慢分道、类案同审、调裁对接”等机制，实现劳动关系清晰、标的额较小的简案快调，当事人争议较大、金额较高的普案细办，法律关系不明、适用法律复杂或社会影响较大的繁案精审。推进裁审衔接工作，裁审相乘，与大庆市中级人民法院加强合作，将仲裁的独特优势与诉讼的司法保障作用相结合，统一裁审尺度和标准，确保合法、公正、及时解决争议。

会用“除法”，狠抓督导强行风

抓业务、除违法调裁，开展“业务规范提升”主题活动，进行案件质量自查自评，及时发现问题、解决问题。针对疑难重大案件开展集中商讨，就案件难点、堵点进行逐一分析疏通化解，确保案结事了。抓规范、除生硬服务，优化工作制度及流程，制定《劳动人事争议仲裁接待规范及工作流程》，规范文明用语使用、接待举止行为和法律释明方式，使当事人感受到仲裁温暖。抓作风、除廉政风险，定期查找廉政风险点，把严格依法依规办案与审慎自由裁量融入到定分止争、惠民解忧、稳企促和的实际工作中，确保仲裁工作取得良好的社会效果和法律效果。(王小平)

责任编辑：陆松江