百胜中国控股有限公司宣布公司入选了《快公司 Fast Company》2023年全球最具创新力公司年度榜单。这是百胜中国继2020年入选全球最具创新力公司榜单后再次入选。
全球最具创新力公司榜单是《快公司》杂志最具标志性的榜单,聚焦来自各个领域的公司富有启发性和创新性的成果。《快公司》肯定了百胜中国在推广数字融合方面的努力,并特别提到了肯德基中国专门为年长的消费者打造超级App极简版,并强调其为"快餐行业首创"。
百胜中国首席执行官屈翠容表示:"非常荣幸能够再次荣获该项认可,这彰显了我们成为全球最创新的餐饮先锋的愿景。我们将创新的思维和方法贯穿到业务的方方面面,努力做出积极影响,以驱动可持续发展。"
肯德基极简版App在适老性方面并不仅仅是放大字体和简化功能,还通过利用人工智能技术,按照消费习惯推荐菜单,大大简化了购买流程。
早在2014年,公司就推出了数字会员计划。截至2022年底,公司的会员计划拥有超过4.1亿会员。目前大部分消费者都通过公司自有的App和其他线上渠道下单。数字订单占比增长迅猛,从2019年的55%上升至2022年的近90%。公司同时也打造了强大的数字生态体系,整合了线上平台与线下门店,为消费者提供更好的消费体验的同时,提升门店的运营效率。
责任编辑:陆松江
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