“青年专家顾问团”助力企业轻装上阵

在第十个“便民办税春风行动”来临之际，国家税务总局大庆市让胡路区税务局“青年专家顾问团”围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，问需于民，以专业的服务、高端的品质，为纳税人缴费人送去便民惠企的“春风”。

“青年专家顾问团”的建设，旨在发挥分布在各股(所)的业务骨干的“拳头”作用，为纳税人提供更加细致周到的服务。局党委考察、借鉴医院“挂号就诊”模式，在全局税务师、黑龙江省税务系统省级专业骨干、黑龙江省税务局企业所得税专家团队成员、黑龙江省税务局企业所得税人才库成员、大庆市税收服务“一带一路”工作室成员中考核选拔人员组建青年专家顾问团，“集体会诊”纳税人的“急、难、愁、盼”问题，精准、高效、系统地为企业提供税务方案。纳税人可以根据自己的需求，“挂号”选择税务专家顾问“把脉问诊”。让税务专家成为企业的“私人医生”，实时跟进服务，及时满足纳税人缴费人的个性化服务需求。

“挂号”界面详细介绍了专家个人履历，向纳税人展示专家的从业时间、擅长的涉税范围、取得的业绩等，让纳税人充分了解专家团成员信息，在面对涉税疑难问题时可以迅速对应找到适合解决问题的专家团队成员。简介下方设置了预约二维码，纳税人在扫描二维码后可以选取最适合自己需求的专家团成员进行预约，在预约信息填写时填报预约人姓名、联系方式及详细诉求。纳税人填报完成后相关的预约信息就会推送到专家团队成员处，方便专家团成员提前了解纳税人需求，做好服务前期准备工作。

(王小平 孔芮)

责任编辑：陆松江