鹤岗市不动产登记中心于全省率先设立“办不成事”窗口 深入破解登记难题

为深入贯彻落实省、市能力作风建设“工作落实年”活动精神，持续推进全省优化营商环境专项行动，进一步提升我市不动产登记服务水平，鹤岗市不动产登记中心在全省率先创新设立“办不成事”窗口，选派政治素质高、业务知识熟、协调能力强的人员到窗口专攻“疑难杂症”事项，破解“办不成事”难题，畅通“为民服务”渠道，持续增强企业群众的满意度和获得感，让服务更加精准到位。

“办不成事”窗口主要受理办事群众和企业因各种原因导致“无法办理”、因遇到堵点难点导致“难以办理”的登记事项。“办不成事”窗口由市不动产登记中心五个业务科室科长带班每日轮流值守，对于能够当场解决的问题立即解决;涉及其他部门的事项，积极为办事群众提供业务指导，并记录在“办不成事”问题汇总台账中，同时加强与相关部门的沟通协调，协助企业和群众尽快“办成事”，让办事群众“少跑腿”。

接下来，鹤岗市不动产登记中心将继续围绕便民、高效、快捷的服务宗旨，强化使命担当，以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，切实提升便民利民服务水平。(鹤宣 陆遥)

责任编辑：陆松江