国网建三江供电公司“网格化”服务助力春耕生产用电

“自春耕开始以来，我们供电所采取‘网格化’服务措施，为农户解决用电难题，有力地保障春耕生产用电。”4月13日，国网黑龙江省建三江供电公司七星供电所长刘长海介绍说。

北大荒集团建三江分公司种植水稻1000余万亩，有电机井3万余眼。分布在田间地头。为确保春耕春灌用电，建三江供电公司对近年来春耕春灌供电经验进行了总结，结合供电实际，按照责任明晰、服务细化的原则，将辖区内的电机井用户划分成为若干个“网格”，每个“网格”都明确了第一责任人，负责“网格”内电机井日常维护、故障抢修、安全用电宣传等工作。实施“网格”服务后，责任更加明确，农户遇到用电难题直接同网格负责人对接，简化了过程，提升了供电服务效率。

该公司将“网格”负责人联系方式进行公开，建立了“网格”服务微信群，加强了电力员工与农户的沟通联系，架起了一座快捷、高效的供电服务桥梁。

七星农场第八管理区副主任胡涛介绍说：“电力‘网格’化服务提高了安全用电水平，缩短了故障排除时间，让农户用电更方便、更舒心。”

截止到目前，该公司已建立电力“网格”129个，春耕以来检修电机井1.2万余眼，配合农户更换漏宝、刀闸172个，安装无功补偿装置1900个，为确保春耕春灌用电奠定了坚实基础。(贺俊立)

责任编辑：柴晶晶