黑龙江省铁力市铁力镇开展网格员业务培训

为进一步加强网格员队伍的规范管理，提升网格员服务水平，近日，黑龙江省铁力市铁力镇组织网格员开展第一期培训，旨在通过培训，不断提高网格员排查问题、发现问题、解决问题的能力，全力助推平安铁力建设。

培训中，铁力镇综治中心工作人员围绕网格员“七大员”工作职责及网格员职责参照清单等内容进行了解读，对“伊春市市域社会治理信息化平台”“伊网通APP”的操作和使用提出具体要求。综治中心工作人员通过现场讲解、互问互答、现场交流等方式对如何使用“伊网通APP”进行实有人口、实有房屋、特殊人群、矛盾纠纷、上报事件、巡查日志及如何使用“伊春市市域社会治理信息化平台”进行工单流转、分级交办等数据的录入、查询、上报要求等进行了说明。

同时，培训对网格员每日在“伊网通”中巡查日志的上报要求进行了细致讲解，对工单上报的标准提出了明确要求，并要求网格员发挥好“信息员”“服务员”和“宣传员”等“七大员”的作用，明确好传递政策、排查隐患、化解矛盾的工作职责，借鉴“枫桥经验”，积极化解矛盾纠纷，做好矛盾不上交，以更高标准、更严要求为群众提供主动、全面、有针对性的服务，真正实现把老百姓的事情实事办实，好事办好。

下一步，铁力镇将以网格化为抓手，不断提升基层治理能力，进一步深化“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，让基层网格在平安建设、社会稳定、文明创建等工作方面发挥更大的作用，让网格成为党和群众的“连心桥”，加快实现“小网格大治理”。(铁力市委宣传部 李梓楠)

责任编辑：陆松江