“小伊解纷室”解决群众身边事 搭建为民“连心桥”

“小伊”

“你看我这事儿该怎么办?”

“小伊”

“你能不能帮我出出主意?”

“谢谢你，小伊!”

“没有你，这钱真要不回来!”

每逢周一，黑龙江红兴隆人民法院双柳河人民法庭的接待室内，这样的声音此起彼伏。群众口中的“小伊”，正是双柳河人民法庭的负责人伊晓宇，每到“庭长接待日”这天，法庭前来咨询法律问题的群众络绎不绝。

为了更好地化解困扰群众的操心事、烦心事、揪心事，提高群众的依法维权意识，双柳河人民法庭敞开大门，将每周一设置为“庭长接待日”，专门为来访群众释法答疑，提供离婚、赡养、继承、土地承包等涉及民生的法律问题咨询，倾听当事人诉求，在接待过程中对于一些事实清楚、权利义务关系明确的纠纷，现场组织双方进行调解，就地化解矛盾纠纷，针对案件情况较为复杂，不能当场解决的，及时做好解释工作，确保定期给予明确答复。

2023年4月3日，情绪激动的李某来到双柳河人民法庭。李某的父母于十年前先后去世，父母生前留有一处房屋，因该房屋的继承问题，兄妹三人闹起了矛盾，争执不下，导致该房屋搁置了近十年无人居住。李某找到“小伊”，希望法庭出面帮忙解决兄妹三人之间的矛盾。了解详细情况后，“小伊”组织兄妹三人坐在一起，通过聊家常、话感情等方式，使得一家人最终解开心结，互相达成谅解。由李某继承该房屋，并给予两兄妹一定金额的现金补偿。最终使得困扰兄妹三人十年的纠纷得到有效化解，一家人冰释前嫌，重新找回了亲情的温暖。

今年以来，双柳河人民法庭通过“庭长接待日”活动“零距离”接待来访群众，架起法庭与百姓之间的连心桥，共接待群众来访100余人，化解社会矛盾70多起，获得辖区群众的一致好评，“有问题找小伊”已经成为辖区群众的一种共识。

为深入贯彻落实上级法院“三争”晋先工作部署要求，切实把“纵向争晋位、横向争站位、工作争创品牌”目标任务落到实处，红兴隆人民法院结合辖区工作实际和人民群众司法需求开展品牌创建活动。5月12日，“小伊解纷室”正式揭牌成立。“小伊解纷室”将坚持“正”“细”“实”“爱”四字原则，做到交流心贴心，解决“一层纸”问题;服务门对门，解决“一厘米”问题;办事点到点，解决“一分钟”问题，实现维护公平、公正、公信，守护合情、合理、合法，呵护真心、爱心、暖心的工作目标。(红兴隆人民法院)

责任编辑：陆松江