国网黑龙江萝北县供电公司:快速服务解决农户燃眉之急

“感谢供电公司的高效、快捷服务，短短几天时间就解决了我们的用电难题。”6月6日，萝北县团结镇红卫村村书记栗春林将一面有“电力支农心暖万家”的锦旗送到了萝北供电公司团结供电所营业厅，对该公司优质高效的用电服务表示感谢。

前不久，一位客户急匆匆地走进团结供电所的营业厅，向工作人员递交了一份供电申请，并希望供电所立即为其供电。供电所营业厅工作人员耐心接待了他，经过详细了解，原来红卫村通过招商引资在团结镇红卫村种植了500多亩马铃薯，由于五月份下旬以来，天气降水量少，使他种植的马铃薯面临干旱，可能会导致绝产。马铃薯既是需要大量水分的作物，又是供水不能间断的作物，特别是在块茎形成和块茎增长阶段，要连续保持土壤湿润。因此，保障马铃薯生长周期内水资源供应正常，对马铃薯的品质有很大影响。工作人员了解客户的需求后，一边安抚他，一边申请开通春耕“绿色通道”，大幅度缩减业务办理时间，供电所第一时间派相关人员到现场进行现场勘察，经过现场勘察确定了供电方案后，及时为客户安装了表计，得到了用电客户不断称赞。

一直以来，萝北县供电公司始终将履行社会责任放在首位，将“人民电业为人民”企业宗旨融入各项工作，不断提升服务水平，进一步保障了供申的安全与可靠性。

下一步，萝北县供电公司将继续做好农户供电工作，树立良好的供电服务形象，了解用户需求，切实解决用户的用电问题，为辖区全体电力客户当好电管家。(邢绪亮 王亚峰)

责任编辑：陆松江