陕西交控白泉分公司“心系员工办实事 高温天气有‘凉’策”

发卡、接卡、刷卡、收钱、找零、递票……白泉分公司安康管理所结合一线员工工作实际及工作特点，持续开展“我为员工办实事”，深入贯彻落实分公司标准化试点建设，扎实推进收费站“标准化管理、标准化服务、标准化形象”建设，切实做好员工的防暑防晒工作，统一为一线员工“量身定做”了质地轻薄透气印有“从安康出发”品牌LOGO标志的防晒“冰袖”。

以人为本，关爱员工“有温度”。炎炎夏日，为保证一线员工的身体健康和日常工作的顺利开展，安康管理所从细节入手,切实做好一线员工夏季高温作业劳动保护工作，为一线员工配发的冰袖具有较强防晒、防护，隔绝紫外线的作用，起到了很好的保护皮肤作用，有效缓解高温天气暴晒带来的不适。

规范管理，优化细节“提形象”。规范收费形象是推行收费服务标准化、规范化建设的重要举措，针对一线员工防护措施穿戴不统一现象，安康管理所立足窗口工作实际，选材“冰袖”简洁得体，突出为员工提供舒适的工作环境，不断强化内部管理，规范一线员工在岗纪律、仪容仪表，增强服务意识，完善管理细节，提升窗口整体形象，在展现交控人良好精神风貌的同时不断提高窗口服务质量。

强化服务，引领窗口“新风尚”。依托“从安康出发”品牌建设，“以文化品牌建设为中心，以文明服务提升为重点，以制度体系完善为保障”的创建工作总体思路，安康管理所以规范着装为着入点，进一步加强文明礼仪规范，提升文明服务精细化水平，为司乘提供全方位、规范化、细致化的服务，彰显队伍新形象、开创工作新局面、实现收费新作为，以文化融合加速业务融合，扮靓文明服务窗口，赋能美好出行。

青年员工纷纷表示，在今后工作中，一定把这份关怀转化为爱岗敬业、文明服务的动力，为司乘出行、为集团公司高质量发展奉献青春力量。

（供稿：陕西交控白泉分公司安康管理所 侯瑞）

责任编辑：陆松江