黑龙江省伊春市乌翠区：解放思想探索“信用+乌小帮”新模式 擦亮“诚信乌翠”金品牌

为进一步拓展“信用+”应用场景、释放信用新活力，黑龙江省伊春市乌翠区不断在深化能力作风建设“工作落实年”活动中解放思想，加大信用惠企利民创新力度，探索开展“信用+乌小帮”新模式。用诚信服务“一根针”，穿起惠企利民“千条线”，擦亮了“诚信乌翠”金品牌。

守信主体，享受服务“有门路”。乌翠区在政务服务大厅开辟审批服务“绿色通道”，开通乌小帮“码上诚信”专窗，“乌小帮”工作人员会根据实际情况为诚信商家提供容缺办理、优先办理、延时办理、免叫号、免预约、帮办代办等“私人订制”式服务，确保“信用户”可切实享受到各种便利服务措施。乌翠区逐步健全诚信建设长效机制，着力解决企业融资难、融资贵问题，成立乌小帮“信易贷”团队，通过线下入户走访、线上媒体宣传等方式大力推广“信易贷”平台和产品，提高企业知晓率和入驻率。与此同时，为加大惠企政策落地力度，通过召开政银企对接会，将扶持政策、金融资源带到企业，支持企业发展，助力企业纾困解难，促进企业诚信生产和诚信经营，进一步优化乌翠区营商环境。

拓展延伸，信用场景“花样多”。乌翠区政务服务中心新增设了“吐槽室”，安排“乌小帮”接待专员及时记录群众意见，形成“吐槽语录”，查找和疏通政务服务工作中的堵点、难点，持续解决群众最急最忧最盼的问题，不断提升守信主体办事的满意度和获得感。乌翠区开展信用乌小帮“伴您走流程”活动，政务服务中心以“信用中国(黑龙江伊春)”平台中自然人诚信积分为准，为诚信等级为A级以上(包括A级)的办事群众指派“乌小帮”帮办代办专员，在办理事项过程中全程陪伴，使守信主体真正享受到信用惠民。与此同时，还打造了信用乌小帮企业需求服务中心，常态化开展“政商沙龙”活动。“乌小帮惠企专员”定期组织开展“营商早餐叙”“助企下午茶”等政商沙龙活动，守信企业可享受“乌小帮惠企专员”全程跟踪陪伴，及时听取诚信企业意见建议，了解企业所需所求，全心全意帮助企业解决发展难题，做到企业反映的问题“件件有落实，事事有回音”。

诚信乌翠，观念意识“效果好”。乌翠区自启动“信用+乌小帮”模式以来，推动“码上诚信”覆盖率达78%，组织企业商户签署《市场主体诚信经营承诺书》3148份。同时共指导辖区3207家企业和个体商户完成信易贷注册，注册数增长近12倍。乌翠区创新开展了信用园区、信用社区联盟创建活动和“信易+非遗”“信易+旅游”等“信易+”系列产品，在全区范围内逐步形成了全方位推进、全社会参与的诚信建设工作大格局，社会信用水平显著提升。(乌翠区委宣传部)

责任编辑：陆松江