鹤岗市向阳区人民法院：坚持和发展枫桥经验开展诉源治理工作

黑龙江省鹤岗市向阳区人民法院坚持和发展好新时代“枫桥经验”，深入贯彻落实习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”的重要指示精神，实现矛盾纠纷诉前化解、源头化解，提升工作效率，减轻群众诉累。

积极主动对接，参与社区“四格”管理体系

以网格化管理为媒介，充分利用网格员辖区熟、情况熟、人员熟的优势，排查隐患性纠纷矛盾。积极与本辖区内的七个社区对接，实现了社区“法官工作室”全覆盖，形成7个社区10个对接法官，7个“四员合一”人员点对点的对接，加入到各社区的居民微信群，充分发挥“四格”体系中“法格长”的指导优势作用，以各社区“四员合一”人员为辐射点，辐射该社区所有网格员，为溯源治理基层工作打好基础，同时定期开展法官轮值工作、培训工作、业务指导，做好与本社区所有网格员的对接工作，做好辖区重大矛盾的主动发现和调处化解工作。

聚集专业资源，多方共同发力解决纠纷

于2021年成立首个以退休法官命名的“维焕大姐调解室”，联合区司法局成立诉前调解委员会，与社区构建“四员合一”人员队伍，对接市人社部门、市劳动仲裁委、区公安局、区检察院等多家单位，召开联席会议，形成整体联动、各解纷平台开放互动、交融共享的多元解纷体系。牵头组织鹤岗市住房和城乡建设局、鹤岗市物业服务指导中心、向阳区住房改善服务中心及辖区内十九家物业服务公司代表，联合开展“府院企三方联动，提质增效话营商”活动，搭好物业纠纷诉源治理平台，织密多元化解网。

健全工作机制，强化信息技术的运用

建立“一站式”诉讼服务中心、执行服务中心，将立案、执行、12368诉讼服务热线等功能整合在一起，通过整合信息、资源，广泛发动多元力量参与矛盾的化解，强化信息技术的运用，利用腾讯会议进行“线上+线下”相结合的“四员合一”培训会，方便快捷指导业务，在社区网格的居民群，及时性为居民答疑解惑，在微信群发布民间借贷、婚姻家庭、相邻关系等涉民生的典型案例、相关法律法规，让群众及时了解法律法规，运用正确方式解决矛盾。同时与区检察院签订《关于加强支持起诉工作的实施意见》，与区公安局签订《关于建立健全联防联动工作机制实施办法》，与区司法局建立《鹤岗市向阳区人民法院与鹤岗市向阳区司法局处理矛盾纠纷诉调对接工作机制》，健全与相关部门的机制，确保工作有章可循。

善于运用回访，助推法律宣传常态化

为增强群众对诉源治理工作的认识和理解，制定对接“法官工作室”一月一轮值制度，提前一周在居民微信群发布公告，由各社区的“四员合一”人员整理纠纷情况，形成台账，与轮值法官进行对接，在轮值工作日当天集中处理纠纷，或根据不同情况可适当的增加轮值次数或者线上对接次数，让“法官工作室”真正实现价值。为确保诉前调解成功的案件双方达成的协议

有效履行，避免日后再次进入诉讼，每名对接法官对承办案件进行定期回访、跟踪问效，并经常采取以案说法形式为居民答疑解惑。(鹤岗政法 陆铁男)

责任编辑：柴晶晶