鹤岗市工农区税务局：推行“多税合一” 为税费申报提档增效

为进一步优化税收营商环境，推动“放管服”改革提质增效，鹤岗市工农区税务局着力宣传落实“十四税两费”合并申报工作，积极推进“多税合一”申报新机制，为纳税人缴费人铺好业务办理“快车道”，切实保障税收政策提效、纳税服务提档。

传播便民惠企“好声音”

鹤岗市工农区税务局打造纳税宣传“双轨”驱动，通过“线上+线下”融合宣传，不断推动税费服务向精细化转变。线上，依托智慧税务建设，通过开设“易企学办税”网络辅导班，定期开展“多税合一”申报培训课程，专题讲解申报流程，并将课程回放发送至税企互动群，打破时空局限性，方便纳税人随时随地观看学习。同时，利用征纳互动平台，实时互动答疑解惑，对纳税申报过程中的“疑难杂症”对症下药，不断提高纳税人合并申报普及率。线下，汇总编制“多税合一”申报操作流程指引，通过下企业、走社区、进单位，免费向纳税人发放，并将申报的相关内容及问题解读，在办税服务厅LED大屏幕、公示栏上广泛宣传，便于纳税人到办税服务厅办理涉税业务之余可以驻足观看。

打造办税服务“新体验”

“以前网上申报需要填报好多张表，不仅麻烦还容易忘!现在合并申报真是既方便又快捷!”鹤岗市大千建筑装饰有限责任公司财务负责人表示。鹤岗市工农区税务局坚持全方位、多渠道引导纳税人使用电子税务局自助申报。为进一步拓宽“多税合一”申报受众面，税源管理部门通过网格化管理模式，逐一电话辅导、下户走访纳税人，进行“一对一”定制化服务;邀请“税费服务体验师”参加“多税合一”申报“优体验”活动，亲身感受申报软件优化、税额自动计算、数据关联比对、申报异常提示等智慧办税模式,以他们丰富的办税经验为此项工作提出宝贵的意见和建议，为合并申报工作进一步走深走实奠定基础。

下一步，鹤岗市工农区税务局将继续以便民办税春风行动为切入点，高质量落实各项税收优惠政策，聚焦纳税人缴费人需求，全力打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的各项便民举措，持续增强纳税人缴费人的满意度和获得感，助力市场经营主体轻装快跑。(邰浩楠)

责任编辑：柴晶晶