倾听企业呼声,精准掌握诉求,助力解决问题,提升服务效能。近日,随着黑龙江省逊克县政府主要领导亲赴清洁能源企业开展“政商沙龙”活动,搭建政企“连心桥”,标志着该县“政商沙龙”活动全面铺开。
此次活动中,逊克县重电新能源有限公司、南江公司、龙达水电、辰能宝山水电公司等四家清洁能源企业汇报了各自经营状况、急需解决问题和下步工作打算,与会的营商环境局、自然资源局、林草局等部门针对企业提出的问题现场一一作答,帮助企业解决问题,企业十分满意。
近年来,逊克县把抓经济、抓发展作为第一要务,以“保育员”式服务解决企业难点、痛点、堵点,年初以来共组织政商交流43次,收集市场主体意见、建议、诉求55条,解决率达100%,助力企业健康发展。
以“政商沙龙”赢得信任。一直以来,逊克县政府与县内企业坦荡真诚“打交道”,保持着常态化联系,“亲”“清”关系成为政企关系主流。借助此次全县范围内的“政商沙龙”活动,强化部门主动服务、靠前服务意识,将政策宣传、政策解读、政策指导,亲自送达企业,推动各项惠企政策直达快享、免申即享,助力企业不断做大做强,持续增强企业核心竞争力,企业满意度不断提升。据了解,“政商沙龙”活动开展以来,该县共征集意见建议20余个,已现场解决12个,未解决全部落实了包保单位,限期完成,通过现场调研,极大增进了亲清的政商关系,赢得了企业的信任 。
以“网格包联”提升效能。 按照党建引领网格化治理“三级四长”对全县市场主体进行分区划片,将城区内3000余家市场主体划分成144个责任区,各责任区“三级四长”皆为诚信市场主体服务员。结合“红网领航”网格化管理台账模式,全县所有的机关事业单位按照一个单位包联一个责任区“点对点”进行包联,由单位“一把手”担任包联片区的责任人,并根据包联责任区内市场主体的数量和单位干部职工人数进行再分解,使责任区内每一家市场主体都有包联单位和具体包联人,确保实现“全员”包联全覆盖。
以“码上诚信”赋码诚信。 全县各单位机关干部在走访市场主体过程中,把“码上诚信”“信易贷”等作为帮助市场主体树立诚信经营形象和解决融资难、贷款贵的利好政策,积极引导市场主体主动申请应用,共发放印有“码上诚信”“信易贷”二维码的扇子、纸抽、宣传单等宣传品2000余份,通过走访新增入驻“码上诚信”“信易贷”平台市场主体150余家,新增授信放款1148万元。
以“帮办代办”强化服务。该县 对“码上诚信”信用评级为A的市场主体,由包联单位指定一名机关干部作为企业“服务员”,发放服务员名片869张,常态化征集意见建议和问题,并第一时间为诚信市场主体提供“帮办代办”服务,统筹协调相关部门为诚信企业开辟绿色通道,提供容缺后补等服务。积极向各行业主管部门提出建立落实信用+融资、信用+招商等应用场景建议意见,为守信主体提供便利服务和实惠。目前,全县各单位指定服务员510余人,均建立了与诚信市场主体常态化沟通渠道,已经为诚信市场主体“帮办代办”各类事件90余件,企业满意度达100%。(逊克县委宣传部)
责任编辑:柴晶晶
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