黑龙江萝北县税务局：践行新时代“枫桥经验”全力打造“枫桥式＂税务分局

今年以来，国家税务总局萝北县税务局以宝泉岭税务分局为阵地，围绕“服务不缺位、执法有温情、矛盾不上交、征纳更和谐”主旨，将新时代“枫桥经验”与基层税务实践相结合，不断优化税收营商环境，助推区域民营经济高质量发展。

坚持党建引领，建强“枫桥式”战斗堡垒。将推进新时代“枫桥式”税务分局作为加强政治机关建设增强税务系统基层组织政治功能和组织功能的重要举措。通过开展一系列党建创建活动，全力解决涉税难点、痛点、堵点问题，形成税企联建亲常态、构建税企合作新模式，充分发挥基层组织战斗堡垒作用。

保障服务先行，建立税费服务新体系。不断丰富萝北县税务局新时代“枫桥式”税务分局品牌，构建实体窗口、自助终端、网上、掌上“四位一体”办税缴费服务新格局，完善“线下服务无死角、线上服务不打样、定制服务广覆盖的税费服务新体系，打造“云办税服务链”，通过“萝北县税务局开讲啦”讲师课堂、征纳互动平台等渠道，积极为纳税人提供点对点、面对面、问办交互的辅导咨询服务，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

聚焦纠纷化解，打造税企合作共赢新格局。深刻理解创新和发展“枫桥经验”在协调征纳关系、防范征纳矛盾和税收治理中起到的重要作用，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，组建税费争议调解专家团队，全力打造“枫桥式”税费争议调解工作室。针对疑难问题、税费争议事项，调解团队及早介入，晓之以理、动之以情、依之以法，将问题争议解决在萌芽、解决在一线。

下一步，国家税务总局萝北县税务局将继续深入开展“枫桥式”税务分局创建工作，学习借鉴先进经验，加大联建共建力度，努力做到“小事不出分局，大事不出县局，矛盾就地化解”，让执法更有力度和温度，有效提升税法遵从度社会满意度和基层税收治理水平。(张文卓)

责任编辑：柴晶晶