“温度”守护者 群众“暖心人” ——记黑龙江省伊春市乌翠区供热服务中心维修队

黑龙江省伊春市乌翠区供热服务中心有那么一群人，他们早出晚归，辗转于各个小区，经常采取“白加黑”工作模式，在居民家庭温暖的背后，是这些默默无闻、忙碌奔波的供热维修工。他们走街串巷、爬楼入户，用他们的敬业和坚守，为用户筑起了一道温暖的防线。

乌翠区供热服务中心维修队共有维修工人18名，在班子的带领下，全队职工团结一致、立足岗位、履职尽责，坚持做好全区供热维修维护抢险工作。

每年的10月是供暖运行和供热高峰期间，供热管网事故多，维修难度大。乌翠区供热维修队坚持把“百姓冷暖”作为首要职责和奋斗目标，无论多晚多忙碌，只要接到居民的报修来电，他们都会冒着严寒、顶着风雪，第一时间赶赴现场，奔波于供暖维修一线及时处理故障。他们白天抢修保供暖了解现场情况，晚上检查各自所分管责任区供暖管网设施运行情况，积极查找供热设施设备存在的安全隐患，对检查出的问题及时解决，得到了群众的一致好评。

进入冬季供暖阶段，供热管网事故多，热用户报修率高，他们的手机号也成了昼夜开通的报修专线。无论几点接到用户报修诉求，维修工人都及时接收指令，保证用户报修及时处理，群众亲切地评价他为“负责的供热服务员”。在去年冬季供暖工作中，维修队共处理各类供热难题689件;安装管网保护器44处;维修更换进户阀门533处;更换自动排气阀127个;铜球阀142个，为取暖期高效优质的供热打下坚实基础。

每年进入4月下旬时，供热虽然结束了，但对于供热维修工人来说，却是停暖即开工.他们“无缝衔接”般投入到供热系统的“冬病夏治”中，一方面利用周末休息时间对全区范围内居民楼地下供热管线、检查井、单元及进户阀门、焊接口等供热管网设施进行安全隐患摸底排查，根据排查的结果进行集中整改。对存在安全隐患的单元立杠及进户管网设施进行全面检修维护，将满腔热情完全投入到忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅使他们快速提升了业务本领，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本。

维修队同志们的钻劲不仅表现在技术革新上，还表现在实际工作中。他们能够认真总结经验，由表及里，触类旁通。如今他们练就了一身硬功夫——只要听听群众的简单介绍，就大体知道问题出在什么地方。干一行，爱一行，钻一行，就凭着这股钻劲儿，大家成了集管工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。乌翠区供热服务中心维修队的同志们都是普普通通的维修工人，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他们以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他们的实际行动诠释了新时期普通维修工人的高尚情怀。(徐承欢)

责任编辑：柴晶晶