潍坊市人民医院住院准备中心正式启用

住院准备中心是潍坊市人民医院为提升患者就医感受，优化就医流程，降低住院费用设立的住院服务部门。作为潍坊市首家专门为患者提供住院准备服务的机构，中心秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于为患者解决急难愁盼的问题，面向全院非急危重症患者，非急诊手术患者开展的预约住院工作，进一步优化患者住院流程，实现患者入院“一站式”服务。

住院准备中心的成立，是潍坊市人民医院为提高医疗服务质量、优化患者就医体验的创新举措。该中心将为患者提供全方位的住院准备服务、集中预约检查、预约床位、采血、心电图、院前宣教、陪护服务咨询等一系列服务，帮助患者更好地适应住院治疗期间的生活，确保患者在得到及时、有效治疗的同时，能够享受到便利、温馨的生活服务。

住院准备中心功能优势有很多。节省术前等待时间，门诊医生根据患者的病情预开病人的检验和检查医嘱，无须再等病人住院后开具医嘱，经过住院准备中心，帮助患者预约完善相关检查，产生费用均纳入住院费用。人性化预约入院时间，可帮助就医群众在商定的日期入院治疗，真正实现“住院通知有人管，患者住院有人理”的人性化优质服务。免费护送，住院准备中心为行动不便、年老体弱、语言沟通障碍患者提供自门诊接患者到住院准备中心，从住院准备中心送患者到病区的服务。让患者在院区内有引导，有护送，解决特殊群体就医难的问题。免费陪检，住院准备中心为患者提供陪检服务，节省患者因为路线不熟悉，流程不知晓所浪费的时间。优化检查预约，住院准备中心实现集中优化预约检查，改以“机器为主体”的预约原则，为“以人为主体”的预约，避免患者为完成检查反复多次往返医院。

对于行动不便、身体虚弱的患者来说，办理住院手续可能是一项繁重的任务。有了住院准备中心，患者只需前往住院准备中心，就可以完成所有的住院手续，大大节省了时间和精力。

住院准备中心的成立，不仅提高了医院的工作效率和服务质量，更将服务送到了群众心里。这是医疗行业服务模式的又一次创新，改变了传统医疗服务固有模式，变被动为主动，为患者提供全方位、个性化的住院准备服务，展示了医院对人文关怀的重视。患者在这里得到的不仅仅是治疗，更得到了身心的关怀与照顾。这样的服务模式不仅拉近了医患之间的距离，也使得医疗服务更加人性化、贴心化。(供稿：潍坊市人民医院)

责任编辑：柴晶晶