山东省诸城市社保中心： 聚焦全民、贴近群众 开展形式多样的“社保服务进万家”活动

近日来，山东省诸城市社保中心深入开展“社保服务进万家”主题宣传活动，深入镇街、社区、广场、企业、商户、工地、院校、居户，送政策、送服务，把社保政策法规向群众讲清楚，让群众“零距离”了解社保政策，提高参保积极性，积极营造“全民参保、人人受益”的良好氛围。

在活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、设置政策咨询台、发放宣传明白纸、张贴宣传海报等方式，对社保政策进行集中讲解和一对一解答，从社保费缴纳、退休待遇领取、待遇资格认证、灵活就业人员参保、居民养老转职工养老保险等群众关心的多个方面的问题进行了专业详实的解答，将近年来社会保险制度取得的成就、目前待遇保障水平等政策进行全方位宣传，针对老年群众APP使用不熟练、容易混淆等问题，工作人员现场教学、手把手指导，让群众“带着问题来，明明白白回”，同时对一些行动不便办事困难群体，提供帮代办服务，涉及资格认证、城乡居民养老保险参保登记等多项业务。

“我今年43岁，从来没有参加过养老保险，请问现在还能参保吗?”针对现场群众提出的问题，工作人员耐心解答道，“我建议您可以参加城乡居民养老保险，城乡居民养老保险的政策是缴满15年达到60周岁就可以领取退休待遇。您现在43岁了，按照咱们山东省的政策，你可以从现在开始缴费，缴费标准可以自由选择缴费档次，到就近社保所就可以办理。”听了政策解释后，刘女士当即就表示有时间一定去办理参保，并感叹道：“我之前以为像我这种年龄还没参保的就不能享受待遇了，多亏你们把国家的好政策送到我身边，让我将来的退休生活又多了一层保障。”

除了在活动现场“摆摊设窗”接待群众外，针对个体工商户以及家庭居户，诸城市社保中心充分利用镇街区协管员了解辖区内人员情况的优势，联合镇街区、社区基层力量，对辖区内符合条件参加灵活就业人员养老保险和职工养老保险的人员，开展针对性入户走访，制作“社保扩面宣传员”绶带、胸牌1500余个，让每一位参加扩面宣传的工作人员上门亮身份、解疑惑、送服务，为群众提供“零距离”“面对面”“送上门”的答疑解惑服务，用通俗易懂的语言和真实案例作深入浅出的讲解，引导其依法参保，营造人人知晓社保、人人支持社保、人人参加社保的浓厚社会氛围。

民生无小事，社保连万家。今年自开展“社保服务进万家”活动以来，诸城市社保中心组织广场宣传3场次，进社区、进企业、进院校等宣传32场次，门面房走访宣传6700余次，进家庭居户宣传6.5万余次，发放“灵活就业人员参加企业职工养老保险政策明白纸”、“居民参加企业职工养老保险政策明白纸”、“致全市广大个体工商户的一封信”、“工伤预防明白纸”、政策海报等宣传材料9.5万余份，提供政策咨询3.5万余人次。

截至目前，诸城市企业职工养老保险参保职工人数为20.8万人，增长率22.02%，扩面参保人数大幅提升。下一步，诸城市社保中心将继续大力推进“社保服务进万家”主题活动的开展，扩大宣传覆盖面、加强宣传力度、优化社保经办服务，提高公众对社会保险政策的知晓率，切实提升广大人民群众的安全感、幸福感和获得感。

(供稿：潍坊市社保中心 通讯员：赵扬 李林晓)

责任编辑：柴晶晶