黑龙江宝清县人社局：优化营商环境 多措并举全方位打好政策惠企“组合拳”

为进一步提升企业对人社局优化企业营商环境政策的感知度和满意度，近日，宝清县人社局组织开展了“人社服务专员”进企业活动。通过这次活动，人社服务专员们主动前往企业，积极帮助企业纾困解难，为企业的健康发展“保驾护航”。

为了提升政务服务精准度，宝清县人社局成立“人社专员服务工作小组”，共为全县企业匹配12名人社服务专员。这些专员以提升企业满意度和优化营商环境为重点，与企业建立双向联系，通过实地走访、微信和电话等方式与企业负责人保持定期交流，主动服务，及时传达好的惠企政策，助力企业实现高质量发展。针对企业需求，还抽调了业务骨干组成了人社政策“专家服务团”，常态化地上门，与企业负责人面对面交流，准确解读政策，帮助企业解决急难愁盼问题。

在深入企业走访过程中，宝清县人社局积极推广“码上诚信”应用工作，鼓励企业亮码经营、履约践诺。同时向企业发放了“惠企政策手册”，广泛宣传就业、创业、培训和社保相关政策，引导企业充分利用政策优势，提高对惠企政策的知晓率，提升市场主体诚信守约意识。截至目前，已经帮助16家企业申报了一次性创业补贴和人才补贴。在与企业座谈时，服务专员及时搜集并整理企业反馈的难点和问题，实施“一线工作法”。对属于人社部门业务范围内的问题，立即为企业提供答复，确保问题解决且企业满意;对于超出人社部门解决范围的问题，积极与相关专班或其他部门对接，协助企业解决。目前共收集到了30多个企业难题，包括用工、创业补贴和社会保险等方面。其中，涉及经营困难、政策咨询、劳动关系、社会保险缴纳等23个问题已经现场答复，涉及人员招聘的7个问题已经记录，同时在微信公众号和抖音直播平台上发布了招聘信息，并定期为企业进行招聘宣传，帮助企业解决招工难等问题。

接下来，宝清县人社局将继续扎实做好惠企政策宣传工作，为广大企业提供更准确、细致的政策服务，持续提高企业满意度，提振企业发展信心。(宋纪委)

责任编辑：柴晶晶