大力弘扬“枫桥经验” 擘画新时代工农新“枫”景

国家税务总局鹤岗市工农区税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”，架起税企连心桥，推进涉税争议系统治理、综合治理、源头治理，着力擘画具有工农税务特色的新时代“枫”景线。

党建引领，深刻践行“枫桥经验”。工农区税务局加强党建引领与“枫桥经验”精神紧密结合，搭建“研讨课堂”“流动课堂”“指尖课堂”“实践课堂”四类课堂，不断提升干部业务水平和思想认识高度;坚持党员示范带头作用，设置“党员先锋岗”、“党员突击队”，为有特殊业务需求的企业和纳税人提供主动帮办、上门服务、线上处理，主动将“枫桥精神”落实在日常，贯彻在经常。

协同共治，矛盾纠纷源头化解。工农区税务局着力打造“共建共治共享”的税费社会共治新格局，与人社、医保等10家单位联合成立税费共治领导小组，建立税费共治联络员群，对需多部门协调处理的问题，及时线上沟通，避免纳税人缴费人多头跑现象;运用“多元调解”理念，建立工税先锋、线上枫桥、专家智囊、公职律师四个调解团队，实施简单争议“马上办”、特殊人群“贴心办”、复杂争议“团队办”、疑难争议“合力办”的多元调解方式，真正将纳税人缴费人的困扰纾解在一线，不出所。

增智提效，便民惠企体感升级。工农区税务局持续推进智慧税务建设，围绕“非接触式”办税推出“三式”服务，建立“三员”机制，不断优化实体、自助、网络等多元化格局，打造实体办税服务向精细化转型;联合所辖社区，建立“税务服务角”，搭建网格上的“专业办税厅”，通过业务处理上下联动、服务管理横向协同、服务内容资源整合，为纳税人缴费人提供“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的“智慧税务”体验。

今年以来，鹤岗市工农区税务局以聚焦党建引领、税费服务、队伍建设等重点任务，将新时代“枫桥经验”与税收治理现代化相融合，不断完善制度机制，真正将“枫桥经验”运用到税务服务实践中，运用到为群众办实事解难题中，努力在探索“枫桥式”税务所建设中迈上新台阶、取得新突破。(胡畔)

责任编辑：柴晶晶