潍坊市奎文区：创新“一件事高效办”审批服务 打造最优营商环境

中国报道讯（张宁 通讯员张秀全 孙少杰 刘雪）近年来，潍坊市奎文区以“高效办成一件事”为指引，聚焦“惠企便民”目标，全力推动审批服务的大提速、大提效。数字赋能、证明免交、告知承诺、信用审批……这些举措如神来之笔，推动“一件事高效办”审批服务创新，营造最优营商环境，为全区经济社会发展注入无限活力。

瞄准企业群众需求，筛选“一件事高效办”攻坚表单

如果企业想要办理商品房预售许可证，那么需要提交多少项材料呢？潍坊市奎文区给出的答案是仅需要一张申请表。“以前办理这个证得准备一堆材料，耗费不少时间。现在简单多了，提交一张申请表和一个形象进度书就搞定了，当天就能办完，效率太高了！”办事群众纷纷点赞。

奎文区以审批“一件事”为核心，全力推进“高效办”。他们组建攻坚团队，对全区576项审批业务进行深入研究，筛选出20余件关联性强、办理量大的“一件事”进行攻坚改革。他们列出审批所需材料、办理流程，逐项逐条创新，力求流程最优、材料最简。对可以实现“智能办”的“一件事”，他们挂图作战，重点推进，让更多审批事项实现“秒批秒办”。

开启“多轮驱动”模式，助力“一件事高效办”

潍坊市奎文区通过远程视频方式进行线上踏勘，制定清单，将“云踏勘”细分为三种办理模式，实现31项高频简易事项线上“极速办”、复杂事项线下“兜底办”、二次踏勘补齐补正“即时办”。“我们利用奎文云踏勘平台进行线上视频勘验，符合条件的商家可以快速办理手续，不符合条件的商家也能及时得到整改意见。这种全过程“零见面”办理模式，群众很满意。”奎文区行政审批服务局现场踏勘服务科科长赵杰介绍道。

除此之外，奎文区还开设“无证明直通车”，149种电子证明可在线提取；大力推广“告知承诺+容缺受理+信用查询”机制；推行征信和信用信息“双查询”；实施基层自助服务终端“倍增计划”，新投放自助服务设备20台。这些改革措施的实施，确保了“高效办成一件事”目标的实现。

创新“一件事秒批秒办”机制，推动审批服务提质增效

日前，市民罗先生亲身体验了这种高效服务，他在奎文区政务服务中心办理出版物经营许可证和营业执照事项，仅用时不到30分钟！“我本来以为得花好几天才能办完这些业务，结果现场就办完了，工作人员的服务态度也非常好。”罗先生满意地说。

奎文区围绕“我要办新店开业活动”“我要开理发店”等审批“一件事”，借助数字技术等支撑，实现“智能办”。区行政审批部门组织重点技术攻关，重构业务办理流程，开发功能模块，创新共享方式，强化内部核验。目前，共有12项审批“一件事”成功实现“秒批秒办”。企业群众只需通过自助终端设备填报相关信息，即可一次性办完相关联的多项行政许可，纸质证照同步打印，真正实现“随时办理”“立等可取”。自去年10月份上线以来，奎文区已办理审批“一件事秒批秒办”业务600余件。

“今后，区行政审批服务局将持续优化营商环境，简化办事流程，提高审批效率，对可以及时办结的事项做到马上办一次办，让企业群众最多跑一次，为办事群众提供更优质的政务服务体验。打造最优营商环境是我们的宗旨，也是我们的目标。”奎文区行政审批服务局党组书记、局长张传俭说。

责任编辑：柴晶晶