潍坊市自然资源和规划局调研推进驻市政务服务大厅窗口建设

6月3日上午，潍坊市自然资源和规划局党组成员、副局长张云葆带队，到潍坊市市局驻政务服务大厅窗口、不动产登记窗口调研指导工作。调研组一行实地查看了24个窗口工作业务流程及办理情况，详细检查窗口的服务环境、岗位布置以及工作纪律。随后组织召开专题工作会议，就纪律作风建设提出工作要求。

  会议强调，全体工作人员要深入贯彻落实“作风建设提升年”“规范管理提升年”活动要求，全力提升服务效能，用心用情用力为群众解难题、办好事、办实事。

定好位。群众利益无小事，要紧密结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，站在讲政治的高度，增强为民服务的思想自觉和行动自觉。

遵好纪。窗口工作是直面群众的前沿阵地，窗口工作人员代表着部门形象，要严肃工作纪律，严谨工作作风，严格落实大厅各项管理规章制度，展示良好窗口形象。

服好务。严格执行“一张材料告知清单、一个办理事项流程图、一个法定和承诺办理时限”工作机制，落地落实落细各项便民服务举措，提升为民服务水平。

强队伍。窗口工作业务性强，要主动适应政策形势的变化，及时跟进业务学习，提升服务能力。服务群众要热情周到，换位思考，坚持“马上就办、办就办好”，不断提高群众满意度和获得感。

（供稿：潍坊市自然资源和规划局）

责任编辑：柴晶晶