奎文住建：资金监管 省心放心 业主以锦旗致谢，共绘家装新图景

近日，奎文区住宅装饰装修协会收到一面锦旗，来自玫瑰国际小区的胡女士将印有“资金监管 省心放心”的锦旗送到工作人员手中，对协会的倾情服务表示感谢与赞扬。

今年7月，胡女士在制定装修计划时，了解到奎文区住宅装饰装修协会与第三方资金监管机制，最终从协会选择了意向装修公司。胡女士表示，施工团队服务很周到，工作人员专业、敬业的工作态度让她由衷赞赏，尤其是协会实行第三方资金监管，装修过程中各节点验收均由她认可后签字确认，先验收后打款，资金安全有保障，完全不用担心“跑路”事件发生，让她觉得很放心，完工后呈现的装修效果也特别让她和家人满意。

对于装修服务者来说，这面锦旗不仅是荣誉的象征，也是保障业主权益的一种见证。奎文区住宅装饰装修协会秘书长李海涛表示：“一面锦旗，一份责任，这面锦旗既是对我们工作的肯定，更是对未来工作的激励，今后，我们将不断创新服务方式，全力以赴致力于保障业主正当权益、维护业主装修过程中的资金安全、解决业主家装过程中的其他问题，为业主创造更多实实在在的便利。”

今年以来，潍坊市奎文区住建局牵头组织、指导成立了奎文区住宅装饰装修协会，在全市率先实施住宅装饰装修第三方资金监管机制，通过破解住宅装饰装修领域的难点、堵点问题，充分保障消费者权益，推动家装行业健康有序发展，相关经验做法被作为全省“为企服务”优秀案例，在大众日报刊发。

第三方资金监管

作为装修资金监管的第三方，奎文区住宅装饰装修协会从订立合同初期到基础工程完工，对装修全过程实施监督。装修过程中，业主按不同节点验收后，分期将装修资金打入协会在银行设立的监管账户。

具体是：业主在合同签订后，首先支付合同总额的30％到监管账户，家装公司组织进场施工；水电工程完成3日内，支付30％到监管账户，进行下一阶段施工；木工瓦工完成3日内，支付35%到监管账户，进行下一阶段施工；基础装修（含油工及其他）竣工验收合格3日内，业主支付剩余的5%到监管账户，作为质量保证金。家装工程2年质保期结束后，工程未发生质量问题，协会将质保金拨付给家装公司。

为解决施工质量、拖延工期、售后维修等问题，维护消费者合法权益，协会作出了“装修找协会，放心又实惠”的承诺，体现在“七个放心、两个实惠”上。

 “七个放心”

1.资金放心，在装修全过程，采用第三方资金监管机制。资金账户实行封闭管理、专款专用，任何单位和个人不得挪用、占用。

2.质量放心，会员单位均为资深优秀的装饰企业，所用材料及设备均符合国家或行业的质量标准，假一赔十。

3.进度放心，严格按照合同约定的时间节点进行施工，按期交付。因家装公司原因造成工程拖延、超出合同约定期限的，每延迟一天，赔付装修合同总额的1‰。

4.合同放心，家装公司统一使用由协会制定的合同文本并进行备案登记。

5.零增项放心，遵守合同约定，严格按照业主已审核同意的装修方案及施工内容进行施工，禁止一切增项行为。

6.安全放心，严格遵守安全施工规范，施工中采取必要的安全防护和消防措施，确保员工和业主的安全。

7.信用放心，会员单位统一签订行业诚信自律承诺书，并对失信行为进行公示。

“两个实惠”

1.价格实惠，只要选择协会平台上的建材品牌，承诺以低于全市市场价的价格，为业主提供同等甚至更优质的商品。

2.服务实惠，在质保期内的，提供免费维修服务；超出质保期的，只收取材料费，免除上门费。

（供稿：潍坊市奎文区住房和城乡建设局）

责任编辑：柴晶晶