邢台市信都区人民医院顺利承办2024年信都区诊所服务能力提升培训班

为进一步提高我区诊所医疗服务质量，加强医护人员沟通能力，规范医疗服务行为，保证医疗质量安全，提升群众看病就医满意度，构建和谐医患关系。由邢台市信都区卫健局主办，我院承办的2024年信都区诊所服务能力提升培训班在医院四楼大会议室顺利举办。区卫健局二级主任科员翟会芳出席会议并讲话，区卫健局医政科负责人尹琪、区人民医院党委副书记、副院长冯贵平出席开班仪式，信都区内所有西医诊所（临床类别诊所、口腔诊所、美容诊所）等200余人参加培训。仪式由区人民医院医务科赵博主持。

区卫健局二级主任科员翟会芳开班致辞，希望各基层诊所通过本次培训班，努力提升服务水平，不断强化医疗质量安全管理，为信都区群众提供更优质、更高效、更有质量的医疗服务。

信都区人民医院党委副书记、副院长冯贵平对本次培训流程和开设的特色课程进行了讲解，又对本次培训进行了纪律要求，他强调要严格培训制度和课堂纪律，并鼓励学员多提宝贵意见，以此改进工作，使培训班越办越好。

此次培训班邀请了邢台市信都区人民医院医患办、质控科、院感科、中医科、心内科、骨科、精神心理科、妇产科、儿科、康复医学科、疼痛科等12名专业领域权威专家授课，培训内容覆盖了基层诊所院感管理、常见病与多发病诊治和预防、公共卫生知识、临床基本技术知识、医疗文书书写规范、临床药物合理应用、医保政策、医疗纠纷风险防范与处置、慢性病医防融合等多个专业领域知识，培训过程中，学员们全情投入、热情高涨，并与授课老师们积极互动、深入探讨，学习氛围浓郁。

学员们纷纷表示，此次培训从基层实际出发，进一步强化了医务人员规范化服务意识，提升了业务能力和水平，是一次高质量的培训。区卫健局相关领导表示，今后将进一步建立健全常态化人才培训机制，促进医疗机构间的交流与互动，全面提升基层诊疗服务水平，为辖区居民提供更加优质高效的医疗健康服务。

责任编辑：柴晶晶