2024年以来,会东县妇幼保健院通过党建引领、人员优化配置、科室高效整合及流程智能化升级,成功打破传统后勤管理壁垒,构建起了强大的后勤保障体系,取得显著成效,极大地提升了医疗服务质量和患者满意度。
党建引领,激发后勤新活力
将党建工作深度融入后勤管理改革之中,通过强化党员教育、开展多样化党建活动,有效激发后勤团队的凝聚力和战斗力。
“我们始终坚持把党建工作放在首位,通过党建引领,让后勤人员深刻认识到自身职责和使命,为后勤管理改革提供了坚强的政治保障和思想引领。”该县妇幼保健院行政支部组织委员童国敏说。
人员优化,实现服务精准对接
对后勤人员结构进行科学调整,实现人员的优化配置,把具有医学背景的后勤人员精准分配到一线岗位,让他们不仅协助临床科室工作,担任导医、陪护等角色,还走出医院,深入乡镇(街道)开展流动诊疗、跟踪随访等工作。
“我之前因为腿脚不便,去医院就医总是很吃力。现在好了,医院的导医不仅帮我挂号、指路,还陪我一起做检查,真是太贴心了!”该县患者丁阿姨赞不绝口。
科室整合,提升管理效能
通过对后勤科室的全面整合与岗位重新配置,实现后勤管理的高效运作。同时,不断加强后勤人员的专业能力培训,进一步提升团队的整体素质和管理水平。
该县妇幼保健院妇产科主任李兆梅表示,通过一系列举措,后勤人员的服务意识和专业能力都明显提高,他们不仅能够及时响应工作需求,还能提供一些建设性的意见和建议。
流程智能化,降低成本提升效率
对后勤工作流程进行全面优化和智能化升级后,通过数字化管理,不仅降低后勤运营成本,还大幅提升后勤人员的工作效能和服务质量。
据该县妇幼保健院党委委员孙德平介绍,该院通过信息化管理系统,不仅让后勤工作变得更加高效、便捷,还能实时掌握各项后勤数据的动态变化,为决策提供有力支持。
成果斐然,赢得广泛赞誉
随着后勤管理改革的深入推进,该县妇幼保健院的后勤服务质量实现了质的飞跃,患者就医体验更加舒适、顺畅,医疗服务水平得到全面提升,医护人员和后勤人员之间的协作也更加紧密、高效。
“医院的后勤服务让我感受到了前所未有的温暖。”通过一系列举措,该县妇幼保健院的改革成果得到了患者的赞誉和认可。(文/ 骆佳才)
责任编辑:柴晶晶
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