新举措、心服务、惠民生——潮州市中心医院推出一系列便民利民举措

近段时间，潮州市中心医院认真贯彻“以患者为中心”医疗服务理念，结合该院实际情况，从优化就医流程到改善就医环境，从提升医疗服务效率到丰富医疗服务内容，全方位发力，积极落实一系列便民利民措施，努力解决群众就医过程中的“急难愁盼”问题。

开设夜间门诊服务

自2025年7月28日起潮州市中心医院每周一至周五（国家法定节假日除外）的晚上18:00 - 21:30开通夜诊服务，医院选派医疗骨干队伍，为群众提供专科夜间门诊服务，满足了白天因工作、学习等原因无法就医的群众需求。

开设中药代煎及邮寄服务

针对没时间煎药、不懂煎药技巧的群众，医院推出中药代煎服务，专业团队按标准化流程操作，保障药效。同时提供邮寄到家选项，市民只需缴费后在中药房填写地址即可。

设置摩托车遮阳棚

因气候多变，为方便市民停放车辆，避免风吹日晒，该院在门诊楼前搭建455平方米的摩托车遮阳棚，并设置步行梯，实现了人车分流，不仅为群众提供了便利，且有效改善了院内交通秩序。

送医送药进社区

8月9日，潮州市中心医院共派出专家团队36人，为恒大城及附近居民提供了免费的医疗咨询、健康指导和心肺复苏教学，活动一共服务了近200名群众，受到了广大群众的一致好评。

此外，该院围绕市民群众就诊需求，新增门诊叫号系统、优化标识标牌、增加共享轮椅，并简化出院结算、病历复印等流程，得到了市民群众初步好评。

接下来，潮州市中心医院将继续秉承服务群众的宗旨，不断推进各项便民利民措施的落实，持续提升医疗服务质量和水平，为广大群众的健康保驾护航。（郑雪云 潮州市中心医院供稿/供图）

责任编辑：陆松江