高铁西九龙站的双向奔赴：民警一日内助三名走失儿童团圆

香港西九龙站内，人流如织，熙攘之中总有一盏盏警灯静静闪烁，一抹抹藏蓝无声守护——他们不仅是安全的象征，更是温情的依托。8月29日下午，深圳铁路公安处西九龙站派出所民警欧阳洲在一天内连续处理两起儿童走失事件，凭借高度的责任心和高效的警务协作，成功帮助三名走失儿童重回父母怀抱，以实际行动诠释“人民公安为人民”的深刻内涵。

当天15时32分，正值西九龙站客流高峰。B3层长途候车区内，执勤民警欧阳洲如往常一样开展巡逻。突然，一名7岁男童慌张上前求助，称与家人走散。欧阳洲当即俯身，细心安抚孩子情绪，并耐心询问姓名、年龄及家人信息。由于孩子情绪紧张，一时无法准确提供联系方式，民警便一边联动港铁工作人员通过广播寻人，一边带他在候车区逐一查找。仅10分钟后，男孩家属听到广播匆忙赶来。经认真核实身份信息确认为家长后，民警对其进行了安全提醒，随后孩子与家人顺利登车离去。

（通讯员供图）

不到两小时后的17时40分，西九龙站派出所指挥室再次接到报警：两名男童（9岁和12岁）与母亲失散。民警欧阳洲接到指令后，迅速赶赴现场。经了解，两个孩子携带着母亲的手机，而母亲未带任何通讯设备，导致双方失联。孩子们情绪焦虑，担心母亲已乘车离去。民警一边温柔安抚，一边迅速启动应急机制：同步开展港铁广播寻人，联系孩子其他亲属，并通过系统查询原计划乘车信息。经过一系列紧张有序的工作，终于联系上两个孩子母亲——原来她误以为孩子已随行上车，直至下一站才发现走散。在民警协调下，母亲立即乘最近列车返回西九龙站。期间，欧阳洲始终陪伴两个孩子，耐心照顾，直至母子重逢。母亲连连道谢，眼眶湿润。

（通讯员供图）

一个下午，两起警情，三名儿童——民警欧阳洲以专业与温暖守护了多个家庭的团圆，也展现出西九龙站派出所高效联动的警务机制和一心为民的服务标准。欧阳洲表示：“车站客流量大、环境复杂，孩子一旦走失极易发生危险。我们多一份细心，群众就多一份安心。”

铁路警方提醒广大旅客：出行期间请务必看管好随行老人与儿童，若老人、儿童不慎与自己走失，可第一时间联系车站工作人员或民警。（陈赞亮 黄子妍 余嫚婕 白淼）

责任编辑：陆松江