10分钟紧急救助！上海地铁站长暖心守护不适老人，家属送锦旗致谢

8月30日12点左右，3号线江杨北路站，一位乘客家属手持锦旗专程而来，向值班站长侯晖表达谢意。这面锦旗，源于一周前一场紧急救助。

8月23日21:00，3号线江杨北路站，列车到站后，乘客向站务员反映“车上有位老年乘客身体不适”。值班站长侯晖立即赶到现场，见老人面色苍白、呼吸急促，因担心是高温所致，他马上从站房取来盐汽水等防暑降温物品，并询问是否需要120或联系家属。

老人起初想在凉快处缓一缓，不愿联系家属。侯晖与民警一起，将乘客扶至候车室休息并持续关注。不久，老人说心脏不适，提出需要120。侯晖立刻拨打120，同步联系上家属说明情况。

10分钟后，120抵达，侯晖护送老人上车，再致电家属告知进展，叮嘱其联系老人确认送医医院。当晚2小时后，他又一次联系家属，询问老人就医情况。

“没有侯站长，我们真不知道该怎么办！”送锦旗时，家属反复道谢。侯晖则表示，保障乘客安全是本职工作。上海地铁里，正是这些平凡岗位上的守护，让出行更安心。（王保田）

责任编辑：柴晶晶