2025年7月7日,山东省潍坊潍城豪德医院迎来重要时刻。潍坊市诚信建设促进会正式授予该院“诚信建设示范单位”荣誉称号,并举行了庄重的授牌仪式。
这块沉甸甸的荣誉牌匾,标志着潍坊市诚信建设促进会对潍城豪德医院在诚信体系建设方面工作的高度认可。它不仅是对医院既往在诚信经营、规范服务、患者权益保障等方面所付出努力和取得成效的充分肯定,更将激励医院在未来发展中持续深化诚信建设。
“诚信建设示范单位”称号由潍坊市诚信建设促进会组织评审委员会、社会人士、有关部门及函询有关单位、媒体社会调研等多方认可后评定,标准严格、程序严谨,旨在表彰在依法执业、规范经营、服务品质、社会责任等方面表现突出的单位。获得此项殊荣,意味着潍坊潍城豪德医院医疗质量安全可靠:严格遵守诊疗规范,保障患者安全;服务承诺清晰透明:公开收费标准,杜绝不合理诊疗;患者权益保障有力:尊重患者知情权、选择权、隐私权;社会责任积极履行:积极参与公益事业,回馈社会;信誉体系持续优化:建立了行之有效的内部诚信管理机制等领域的工作成果获得了权威机构与社会的广泛赞誉,是医院公信力与品牌形象的金字招牌!
医院院长在接过沉甸甸的牌匾后郑重表示:“这份荣誉,属于每一位恪尽职守、真诚服务患者的豪德人!‘诚信’二字,早已深深融入潍坊潍城豪德医院的文化血脉,是我们立院之基、发展之本、服务之魂。它体现在每一次精准的诊断中,体现在每一份合理的收费清单里,体现在医护人员对患者的耐心沟通与关怀备至上。我们将倍加珍惜这份荣誉,视之为新的起点和更高的要求。未来,我们将持续深化诚信体系建设,以更高标准、更严要求,将诚信理念落实到医疗服务的每一个环节,不断提升患者就医体验,全力打造让政府放心、让社会信赖、让患者满意的现代化诚信医院标杆!”
潍坊潍城豪德医院始终将诚信建设作为立院之本和发展基石,通过一系列扎实举措,不断提升医疗服务质量与患者满意度。在透明医疗方面,严格执行价格公示制度,费用清单清晰可查,住院费用“一日清单制”,让患者明明白白消费。为保障规范诊疗化,严格遵守医疗核心制度,合理检查、合理用药、合理治疗,杜绝过度医疗。优化服务流程是医院的重点工作,推行首诊负责制、服务承诺制,畅通患者投诉渠道,及时回应并妥善解决患者诉求。患者隐私保护得到高度重视,医院严格执行信息保密规定,努力为患者构建安全、私密的诊疗环境,切实维护患者个人信息安全。在积极履行社会责任方面,医院展现出持续担当,定期组织社区义诊、健康讲座,为居民提供便捷健康服务;开展帮扶救助等公益活动,关爱特殊群体。作为残疾人定点医疗单位,医院为残疾人患者提供专业诊疗,助力其重拾生活信心。此外,医院积极支持“雨花斋”敬老家园运营,为老人提供温暖餐食;设置公益饮水点,惠及社区居民及就诊患者。
“诚信建设示范单位”的称号,是荣誉,更是沉甸甸的责任。潍坊潍城豪德医院全体同仁表示将以此次授牌为强大动力:持续深化内涵建设,不断完善内部诚信管理机制,筑牢诚信根基。全面提升服务品质,将诚信理念内化于心、外化于行,落实到每一次服务接触中。自觉接受社会监督:畅通监督渠道,以开放姿态欢迎社会各界监督指导。发挥示范引领作用:积极分享经验,为营造潍坊市诚信、和谐的医疗环境贡献力量。
(供稿:潍坊潍城豪德医院)
责任编辑:柴晶晶
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