当好企业“店小二”，东莞谢岗镇加强“四上”企业服务专员业务培训

随着企业服务工作在经济发展中的重要性日益凸显，东莞谢岗镇持续加强对企业服务专员的培训和指导。近日，谢岗镇举办“四上”企业服务专员工作宣讲会，进一步增强企业服务专员的业务能力和服务意识，赋能企业高质量发展。

会上，谢岗镇党委委员杨景新表示，“四上”企业服务专员要主动靠前服务，深入企业一线摸实情、解难题，坚持“无事不扰、有事必应”，杜绝“只填表不办事”，用好“企莞家”平台，实现问题诉求闭环管理，以精准高效的服务为企业纾困赋能，全力稳住经济基本盘。

市工信局企业服务中心主任湛志勇系统地解读了《东莞市“四上”企业服务专员机制工作方案（试行）》，重点宣讲了服务专员要干的诉求闭环、空间保障等“8件事”的服务内容，介绍了优秀服务案例和“企莞家”应用模块。

据了解，谢岗镇已组建67人的镇、村两级“四上”企业服务专员队伍，服务全镇363家“四上”企业。自“四上”服务专员队伍组建以来，共收集“四上”企业诉求131条，办结130条，满意度达99.2%，真心实意帮助企业解决融资、用地、政策等难题。

接下来，谢岗镇将以此次培训为新起点，用情用力为企业找市场、找资金、找空间，提升企业的获得感、幸福感和归属感，营造良好的营商环境。（黄楚芳 谢岗宣教办供稿供图）

责任编辑：陆松江