老人误入乐广高速，白土站三步法暖心助力回家

9月22日，从广东交通集团所属乐广高速获悉，一名于9月18日晚上误入白土站的老人在工作人员的帮助下，顺利回到了其家中。

这场暖心的回家守护，始于半个小时前的一幕。当天晚上22时20分，夜幕如墨，当班班长朱文杰站岗巡查时发现一位老人倚靠在广场的护栏上，于是快步上前了解情况。

（通讯员供图）

在温和询问中得知，该老人来自韶关市五里亭，当天前往龙归市场附近探望朋友，返程时因错过公交车决定步行回家，不慎误入了乐广高速白土站。老人表示自己没有手机，且身体残疾，整个人感觉很累，没办法继续走路了。

获悉情况后，白土站工作人员立即启动“三步帮扶法”，迅速为老人搬来了座椅、递上了温水为其缓解疲惫，及时上报乐广高速监控中心联系辖区派出所民警协助处置，并耐心安抚老人的担忧。

民警到达现场后，老人向其出示了残疾人士专用乘车证，民警决定护送老人回家，工作人员小心翼翼地协助搀扶老人上车。“没有手机联系不到家里人，都不知道怎么回家了，还好有你们帮忙，谢谢。”老人紧紧握住朱文杰的手连连道谢。

随后，朱文杰与民警保持联系，直到收到老人已平安到家的消息，才结束了这场守护。（郑雪云 杜锦斌）

责任编辑：蔡劲蓉