惠州工行银警联动识破“扶贫补贴”骗局 成功拦截客户损失

近日，一名中年客户前往中国工商银行惠州分行（以下简称“惠州工行”）辖属大亚湾西区支行，要求调高银行卡转账限额以接收所谓的“国家扶贫补贴”。凭借工作人员的敏锐警觉和高效的银警协同响应机制，该行成功协助客户识破骗局，为其拦截被骗资金。

敏锐识别异常，揭开诈骗伪装

当日下午16时许，该客户因转账问题来到大亚湾西区支行，申请提高银行卡转账额度。工作人员初步判断可能是账户类别限制所致，但系统查询显示其账户并无额度限制。这一异常情况立即引起工作人员警觉，遂进一步询问资金用途。

经仔细沟通，客户透露提高限额是为了接收“国家扶贫补贴”，并向工作人员展示了一款名为“民富国强”的APP聊天记录，显示，客户与一位自称“国家扶贫工作人员”的“老师”交流，对方承诺客户递交一笔大额的保证金后便会收到45万元“扶贫基金”，并已诱导客户提供了全部银行卡信息及账户余额截图。

快速响应机制，银警协同出击

该行工作人员迅速判定此为典型电信网络诈骗，立即上报主管。主管果断启动银警联动机制，联系辖区派出所请求出警协助劝阻。接到网点预警后，民警迅速赶到现场，与银行工作人员共同向客户拆解骗局：不法分子假借政府项目名义，利用伪造的聊天平台诱导客户泄露敏感个人信息及账户信息，其真实目的在于实施诈骗。经过现场工作人员与民警的耐心劝导和分析，客户最终认清骗局，避免了经济损失。

惠州工行提示广大市民：当前电信网络诈骗手段愈发隐蔽且极具迷惑性，犯罪分子常利用公众对政策的信任及金融知识的不足实施欺诈。凡涉及“补贴发放”、“转账验资”、“索要银行卡密码或验证码”等要求，务必通过银行官方客服、网点或政府正规渠道进行核实，切勿轻信陌生链接、下载不明APP或向他人透露个人敏感信息。守护资金安全，需时刻保持警惕，将防范意识落实到行动中。（陈赞亮 高乐怡）

责任编辑：蔡劲蓉