10月20日9时50分许,潮汕站的宁静被一阵急促的对讲机呼喊打破——客运员王珊焦急的声音穿透大厅:“快来人!候车室有旅客晕倒了!”
“险情就是命令”,客运值班员张金财闻身立即冲向候车室,边跑边向值班干部和车站派出所报告情况,并叮嘱服务台立即广播寻医;值班员齐子龙转身向AED存放点奔去,脚步快得带起一阵风;于洋、朱凯迅速推来轮椅、拎上急救包,几人的身影不约而同地朝着候车大厅汇聚。
只见一位约50岁的女性旅客躺在地上,同行人蹲在旁边手足无措地呼喊,声音里满是慌乱。张金财见状,没有半点迟疑,第一时间拨通120急救电话,清晰报出位置和旅客状态。此时,检票口客运员吴莉莉领着一位闻声赶来的医生旅客匆匆赶到,加入救援。张金财俯下身,目测旅客有轻微呼吸,随即轻拍她的双肩:“大姐,能听见我说话吗?”几秒钟的等待像过了很久,终于,旅客的眼睛缓缓睁开,尝试说话。“醒了!醒了!”现场紧绷的空气瞬间松弛,每个人脸上都露出了如释重负的神情。
随后,于洋、齐子龙小心地扶起旅客,慢慢挪到轮椅上;朱凯推着轮椅,稳稳将人送到爱心候车室休息;于洋端来一杯温水,轻轻递到旅客手中,一边安抚她的情绪,一边耐心询问既往病史,并及时提醒同行人向家人通报平安。
10时06分,救护车的鸣笛声由远及近,张金财护送着旅客和同行人坐上救护车,直到车辆驶离视线,才转身回到岗位,额角的汗珠还未干透。
这场从发现到送医仅用16分钟的“生命接力”,没有惊天动地的誓言,却藏着最动人的默契。那些冲向现场的奔跑、俯身查看的专注、递水时的细心,都是车站客运员们把“旅客至上”刻进骨子里的证明。当救护车消失在道路尽头,候车大厅早已恢复了正常的秩序,但刚才那一幕紧急又温暖的救援,像一束光,悄悄照亮了每个见证者的心房——原来,最安心的守护,往往就藏在这些不期而遇的“双向奔赴”里。(郑雪云 史泽纯 何小勇)
责任编辑:蔡劲蓉
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