志愿服务进社区 政策解读暖民心

10月21日，淮阴区住房保障中心组织工作人员走进黄河花园十七地块，深度参与“爱邻日志愿服务”活动，将专业精准的政策服务与贴心周到的便民关怀，直接送到居民家门口。

活动现场人气高涨，咨询台前始终围满驻足居民。中心志愿者通过定点咨询、资料派发等形式，围绕居民最关心的住房保障政策展开细致解读，内容覆盖保障房申请条件、补贴发放标准、全流程办理指南等核心热点。据统计，活动累计发放政策宣传手册30余份、定制宣传标语环保布袋20余个，现场服务居民超30人次。

“我家亲戚住房困难，一直想申请公租房，却搞不清具体要求。”居民张女士的咨询颇具代表性。工作人员一边递上图文并茂的宣传册，一边结合其亲戚的家庭人口、收入水平等实际情况，逐项对照政策条款进行拆解说明。听完讲解后，张女士豁然开朗，连连称赞：“这下所有疑问都解决了，你们的服务太及时、太实用了！”

除住房保障政策咨询外，活动现场还汇聚了多元便民服务：光明眼科医院的医护人员提供义务问诊与眼部检查，社区志愿者则免费为居民提供手机贴膜、理发等贴心服务。各类服务多点开花，共同勾勒出邻里守望、和谐温馨的社区生活图景。

此次志愿服务活动，不仅让住房保障政策真正“飞入寻常百姓家”，更有效拉近了政务服务与群众的距离。淮阴区住房保障中心以实际行动践行“服务为民”的初心宗旨，用专业与温度赢得了社区居民的广泛认可与一致好评。（郑轲文）

责任编辑：刘玉晨