巡回审理进社区 以案释法“零距离”

为深入推动物业纠纷治理，达到审理一案、治理一片的效果，10月23日上午，淮安市清江浦区法院巡回法庭走进长东街道清淮路社区，审理一起物业纠纷，社区工作人员、物业公司人员现场旁听。

据了解，高某因对小区物业服务不满，拖欠物业服务费、代收代缴费五千余元。经物业公司多次催缴，高某仍未缴纳。无奈之下，物业公司将高某诉至法院。

速裁庭法官刘雨霖独任审理该起案件。庭审中，她准确归纳争议焦点，耐心释法说理，疏导高某情绪。庭审结束后，针对高某提出的问题，刘雨霖前往小区进行现场调查。

“发现业主不缴纳物业费，如何用合理合法的方式解决呢？”庭审结束后，刘雨霖以案说法，提醒业主，当不满意小区物业服务时，既可以与物业公司进行沟通协商，也可以向业主委员会反映，还可以向法院提起诉讼。物业公司在面临业主不愿缴纳物业费的困境时，也应当及时处理业主反映的问题，用妥善的方式化解矛盾。

“物业小纠纷，背后关系着大民生。法院将庭审搬到群众家门口，既方便调查物业服务实际情况，也能够通过庭审，让物业公司认识到自身服务的不足，让业主明晰物业服务范围以及合理合法的维权方式。”现场旁听的一名社区工作人员表示。

（清江浦法院 高震霄 邵海馨）

责任编辑：刘玉晨