车站暖心救助受伤乘客

11月5日上午，上海地铁4号线西藏南路站站台处，一名老人因站立不稳而摔倒。地铁工作人员听到声响后，立刻通知了值班站长朱其美。

朱站长抵达现场后，迅速展开救助，将老人搀扶至最近的乘客座椅处休息，同时仔细询问并了解老人的伤情。确认老人没有严重磕碰，仅腿部有轻微擦伤后，朱站长立刻取来急救物品，主动为老人处理伤口。

老人及其同行家人对车站工作人员快速、主动的救助服务表示衷心感谢，对现场处置效率和服务态度给予了高度认可。（王丽）

责任编辑：刘玉晨