湖南湘乡：结对帮扶显真情 医保惠民暖人心

近日，湖南省湘乡市医保局深入开展结对帮扶工作，副局长李文成带领工作人员走进帮扶对象王某生老人家中，将贴心服务和温暖关怀送到群众身边。

走访慰问现场

走访过程中，医保局干部主动帮助老人搬运茶籽等物品，细心询问其生活状况和实际困难。了解到老人有就医需求后，工作人员专程陪同，接送老人前往湘铝医院就诊，并全程协助办理各项就医手续。在医疗费用结算环节，医保政策及时发挥作用，剩余个人自付部分由李文成主动资助，切实减轻了老人的经济负担。

陪同老人就医

从生活关怀到医疗保障，湘乡市医保局通过“一对一”精准帮扶，既解决了群众的实际困难，又让医保政策真正落地见效。这项暖心举措赢得了群众的真诚认可，让民生关怀更加可感可触，充分展现了医保服务的温度与担当。（张立 刘亚方 梁艺涵）

责任编辑：刘玉晨