守正创新强根基 凝心惠民谱新篇——滨州市滨城区杨柳雪镇卫生院的奋进征程

基层卫生院是守护群众健康的“第一道防线”，山东省滨州市滨城区杨柳雪镇卫生院始终坚守“以人民健康为中心”的初心使命，从思想、技术、人才、服务、民生五个维度精准发力，通过一系列务实举措破解发展难题、提升服务质效，为辖区群众提供更有温度、更具实力的医疗健康服务，在基层医疗高质量发展道路上稳步前行。

思想固基：凝心聚力激活发展“内生力”

思想统一是行动一致的前提，杨柳雪镇卫生院将思想建设摆在首位，以多样形式凝聚全院共识、激发奋进动力。卫生院定期召开晨会，全体职工齐聚一堂，既是对过往工作的复盘总结，也是对未来方向的明确指引。会上，不仅通报医院阶段性发展成果、表彰爱岗敬业的先进榜样，让大家在对标学习中汲取正能量，更清晰部署下一步工作重点，确保全院上下目标同向、步伐同步。这种常态化的晨会机制，让每一位职工都能及时掌握医院发展动态，始终保持昂扬向上的工作状态。

“统一思想要快、发现问题要快、制定方案要快、改革落地要快、评估反馈要快”的“五快理念”，已深深融入卫生院的发展血脉，成为突破瓶颈、提升效能的核心密码。面对基层医疗服务中的堵点难点，全院职工以“五快”为行动准则，快速响应群众需求、迅速破解工作难题，让改革举措落地见效、服务流程持续优化。此外，卫生院还注重通过文体活动凝聚人心，定期组织健步走、运动会等趣味活动，让职工在劳逸结合中增进交流、加深情谊，有效提升了团队凝聚力和向心力，形成了“心往一处想、劲往一处使”的良好发展氛围。

技术固本：精研医术筑牢诊疗“硬支撑”

医疗技术是卫生院的立身之本，杨柳雪镇卫生院始终把提升诊疗水平作为核心任务，多措并举锤炼医疗队伍“真本领”。为确保医疗服务与上级医院接轨，卫生院所有临床大夫均选派至三甲医院进行系统进修，针对辖区人群特点，重点学习常见病、多发病的诊治，将优质医疗资源的技术优势转化为自身服务能力。进修归来的医师们带着前沿理念和实战经验，成为科室发展的骨干力量，为群众提供更专业的诊疗服务。

在外出进修的基础上，卫生院建立常态化科室自学机制，鼓励职工立足岗位开展自主学习。各科室定期组织病例讨论、技术交流、业务培训，围绕常见病、多发病的诊疗规范、急救技能等内容开展深度学习，形成“比学赶超”的浓厚学习氛围。通过“走出去学+沉下心钻”的双向发力，卫生院的医疗技术水平稳步提升，从常见病诊治到慢性病管理，从急诊急救到康复护理，都能为群众提供规范、高效的医疗服务，让辖区群众在家门口就能享受到高质量的诊疗体验，筑牢了基层医疗服务的“技术防线”。

人才兴院：搭建平台注入发展“新动能”

人才是医院持续发展的核心竞争力，杨柳雪镇卫生院高度重视人才培养与梯队建设，推出“杨蕾”英才计划，为医院长远发展储备后备力量。该计划聚焦青年医护人员成长，通过“师徒结对”“专项培训”“岗位历练”等多种形式，为青年人才量身打造成长路径。邀请经验丰富的骨干医师担任导师，在临床诊疗、医患沟通等方面进行一对一指导，帮助青年人才快速积累实战经验、提升综合素养。

同时，卫生院为人才提供广阔的发展平台，鼓励青年人在专业领域深耕细作。通过“杨蕾”英才计划的实施，一批有潜力、有活力的青年医护人员快速成长，逐渐成为科室的中坚力量，有效破解了基层卫生院人才断层的难题，为医院的持续发展注入了源源不断的新鲜血液，让卫生院的服务能力在人才支撑下不断提升。

模式创新：优化服务提升群众“获得感”

为让医疗服务更贴合群众需求，杨柳雪镇卫生院积极探索服务模式创新，打造全流程、全方位的贴心服务体系。在转诊服务方面，建立起“科室间转诊+卫生室与卫生院转诊”的双向联动模式，实现了诊疗资源的高效整合。科室间转诊打破了科室壁垒，让患者享受到更专业的服务；卫生室与卫生院转诊则打通了基层医疗“最后一公里”，让群众享受到更及时的救治。

针对老年人就医不便、健康管理需求迫切的问题，卫生院创新推出“就诊式查体模式”，将健康查体与诊疗服务相结合。老年人在就诊时可同步完成基础体检项目，医师根据查体结果及时给出诊疗建议和健康指导，既节省了老年人的时间和精力，又能及早发现健康隐患，实现了健康管理的关口前移。这些创新模式让医疗服务更高效、更便捷，切实提升了群众的就医体验。

民心所向：精准施策回应群众“新期待”

“群众需要什么，我们就提供什么”，杨柳雪镇卫生院始终以群众需求为导向，推出一系列惠民举措，让医疗服务更有温度。针对就诊高峰患者排队等候时间长的问题，卫生院设立预检分诊科，安排专人引导患者挂号、就诊、检查，优化就诊流程，减少无效等待，让患者就医更顺畅。卫生院打造“百果园”，提供新鲜果蔬，同时推出中午免费营养午餐服务，为就诊患者提供健康、可口的饭菜，解决了就医期间的就餐难题。

这些看似细微的举措，却精准回应了群众的实际需求，让群众在就医过程中感受到实实在在的关怀。从优化就诊流程到改善就医环境，从饮食保障到健康指导，杨柳雪镇卫生院始终把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，用贴心服务拉近与群众的距离，赢得了辖区群众的广泛认可和好评。

初心如磐，使命在肩。杨柳雪镇卫生院通过思想凝心、技术赋能、人才支撑、模式创新、民生导向的全方位发力，不断夯实基层医疗根基，提升服务质效。未来，卫生院将继续坚守为民初心，持续深化改革创新，不断提升医疗服务能力和水平，为辖区群众的健康福祉保驾护航，在基层医疗高质量发展的道路上书写更加精彩的篇章。（周渤海  孙晓畅）

责任编辑：蔡劲蓉