浙江省智慧旅游应用新场景推进活动在乌镇举行

11月6日，浙江省智慧旅游应用新场景推进活动在乌镇互联网之光博览中心成功举办。浙江省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长李新芳，嘉兴市政协党组成员、副主席王登峰以及业界专家学者、各地市文旅部门、企业代表等共聚一堂，围绕智慧旅游的创新实践与未来路径展开深入交流，携手助推浙江文旅数字化能级提升。

活动现场发布了五个2025年全省智慧旅游解决方案典型案例，覆盖科技体验、文化活化、服务优化等多个维度。

在专家分享环节，浙江大学人工智能学院副院长、国际设计研究院院长孙凌云从AI技术落地的角度，勾勒智慧旅游服务的未来图景，让我们看到技术如何从“实验室”走向“游客身边”。高德地图内容生态副总裁李刚分别就AI服务赋能、数字平台激活文旅消费等议题展开深度解析。浙江大学文化遗产研究院原副院长李志荣教授与上海临数科技有限公司肖蒙副总经理的跨界对话，则聚焦AIGC与交互引擎技术在文化遗产活化中的创新应用，为文物“数字永生”探索可行路径。

最后，李新芳在大会主旨演讲中系统梳理了浙江智慧旅游在产业、产品、服务、数据四方面的显著成效，指出当前存在数据共享难、区域不平衡等问题。面对数字化趋势，提出未来将从技术驱动转向价值与体验驱动，聚焦产业创新、产品业态、营销推广、服务效能和基础保障五大维度，深化构建智慧旅游新生态，打造沉浸式新场景，塑造“诗画浙江”品牌，提升治理水平，夯实发展底座，以数字赋能文旅高质量发展的要求。

本次活动期间，在乌镇互联网之光博览中心特别设立了智慧文旅主题体验区。体验区汇聚了各领域领先企业，集中展示数字技术驱动下的旅行新体验。在导览板块，“嗨游”平台与智能指路机器人引人关注；麦扑文化的数字地图与数字人讲解带来全新导览方式。浙旅投集团推出“浙江服务之窗”与智慧入住系统。《妙音寻境》和《MR熊猫环球旅行》运用VR/MR技术，实现沉浸式互动。AI打印机与智能鲜食机则集成算法与自动化设备，提供个性化定制服务。这些创新应用不仅增强游客参与感，更推动文旅服务向智能化、个性化演进，通过数据与场景融合，重塑导览边界，构建虚实联动的全域游览闭环，切实优化游客体验与行为效率。

此次会议不仅集中展示了浙江智慧旅游的实践硕果，更明确了以场景革命驱动产业升级的未来方向。智慧旅游的真谛不在于技术的堆砌，而在于细节中流淌的温情、实处绽放的便捷。浙江也将以此次推进会为新起点，加速构建“预见需求、全程无忧、包容共享”智慧旅游新生态，绘就“诗画浙江”未来新图景。（ 王爽）

责任编辑：刘玉晨